г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Кофемашина Nivona, запустила программу очистки от накипи, все делала по инструкции, при установке резервуара с водой машина не видит его, не включается следующий этап. Что делать? Больше ни на что не нажимала, программу не сбивала.
Другие вопросы:
Добрый день. У меня кофемашина Jura Impressa F50. Несколько раз меняла фильтры, все как в инструкции. В этот раз почему-то не выходят программные команды, после команды "Промывка". Я уже пробовала ее отключать от электропитания и все равно при запуске пишет "Фильтр, готов". Что можно сделать?
Модератор: 2015-09-16 12:07
Здравствуйте, дистанционно сложно определить проблему, возможно, вышел из строя или забился счетчик воды, также могут быть и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.
Кофеварка Nespresso Pixie . Она не доливает в чашку кофе , начинает наливать и выключается .
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-05 13:58
Доброго времени суток. Есть два варианта: выход, из строя датчика уровня или система подачи воды; сломался компрессор, нагнетающий давление, нужное для приготовления напитка. Рекомендуем провести диагностику вышеупомянутых деталей. и в случае необходимости произвести замену. Профессиональную диагностику может провести наш мастер, оставить заявку на вызов которого Вы можете по данной ссылке.
Здравствуйте, у меня Melitta Caffeo № 86 постоянно в заварник пересыпает кофе который мелет, причем я регулирую крепость кофе, по идее должно меньше молоть на порцию, но время помола одинаковое, как не регулируй. Аппарат варит две чашки потом выдает надпись что засорился, необходимо доставать заварник и его мыть после двух чашек. Подскажите, может как то настроить его можно? Спасибо.
Модератор: 2015-08-14 11:04
Здравствуйте, попробуйте увеличить степень помола, если не поможет, то лучше обратиться в сервисный центр, возможно, вышли из строя микропереключатели в приводе заварочного устройства или что-то с кофемолкой, также при диагностике могут быть выявлены и другие неисправности.
Вместо молока идёт все время пар как при прочистке и горит кнопка clean , прочищали но все ровно пар идёт . Что может быть ? Началась после того как два раза нажала прочиститься подряд отдел с молоком
Андрей, мастер сервиса: 2018-05-21 09:39
Добрый день! Скорее всего требуется чистка или неисправен капучинатор. Забита трубка капучинатора молочным жиром. Надо чистить после каждого использования и раз в год проводить техническое обслуживание с полной разборкой.
Здравствуйте! Кофемашина jura e6 после проведения процедуры "декальцинация" выдаёт "удалить воду из поддона" при пустом и сухом поддоне. В чем может быть дело?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-28 13:31
Здравствуйте! Причины почему кофемашина сливает воду в поддон: Износ уплотнительных элементов – на поршне или иных деталях. Этот дефект проявляется в процессе длительной эксплуатации бытовой техники и связан с износом высокоэластичного материала. Уплотнительные кольца с течением времени растрескиваются – вода начинает литься в поддон, попадать на элементы корпуса, мешать нормальной работе изделия. Механические повреждения – трещины на металлических и пластиковых деталях, в колбе, в фильтрующих элементах. Появляются при неаккуратном обращении с оборудованием, а также вследствие производственных дефектов или как элемент естественного старения материалов. Решение одно – полная замена пришедшего в негодность элемента. Нарушение работы гидросистемы – проблема, наиболее характерная для капсульных кофемашин. Иногда для устранения дефекта хватает профессиональной чистки гидросистемы, но в некоторых случаях требуется серьезный ремонт. Нарушение герметичности в местах соединения втулок и шлангов. Механическая проблема, часто приводящая к появлению воды в поддоне. Накипь. Этот дефект не все обыватели относят к серьезным. А зря. Скопившаяся на стенках трубок накипь приводит к появлению разнообразных поломок, и большая часть из них как раз нарушает герметичность элементов механизма. Следствие отрицательного влияния накипи – вода в поддоне. Самостоятельное удаление накипи предусмотрено в устройствах с функцией самоочищения. В других случаях рекомендовано профессиональное вмешательство.
