г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Кофемашина delong hi ESAM2200 готовит только половина кружки кофе остальная часть выливается из взбивателя.В чем причина??
Другие вопросы:
Добрый день. С капучино раз течёт вода вместе с паром и не взбиваешься из за этого молоко уже все прочистила делала за день до этого декальцинацию и после этого вот такая проблема что делать?
Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39
Добрый день! В первую очередь ищите затык по воде. По звуку помпы можно определить до неё или после. Если не нашли, то надо проверить жиклеры, если таковые имеются, сеточки, наличие известковых отложений в подводящих и отводящих трубках. Разобрать электроклапан группы и навесу проверить работу соленоида (предварительно можно откинуть провода с двигателя помпы, чтобы не залить чего-нибудь). Начните с малого, снимите сито группы, осмотрите на предмет загрязнения кофейных мамел, дальше диффузор, соленоидный клапан, жиклер/форсунку группы, если все в порядке а эффекта нет, отследите патрубки от помпы до стакана, можно сначала открутить патрубок и проверить если засор до подвода в группу, дабы убедиться что засор именно в ней. Оставьте заявку на ремонт кофемашины у нас на сайте.
Доброе утро, кофемашина Krups, во время цикла приготовления кофе отключили эл.энергию. После возобновления эл. энергии кофемашина не включаешься?? Что делать?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-25 07:33
Благодарим за обращение. При резких скачках напряжения в сети срабатывает предохранитель, и кофемашина перестает включаться. Для того чтобы она снова заработала, необходимо заменить данную деталь. Рекомендуется использовать стабилизатор, который предотвратит порчу бытовой техники. В случае, если проблема не была устранена, либо самостоятельное устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, оставив заявку через специальную форму.
Здравствуйте,кофемашина “saeco», Не задвигается контейнер для отходов кофе.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-10-01 08:20
Добрый день! Вставьте поддон на место без контейнера для отработаного кофе , машинка сделает самодиогностику и все заработает. Либо вставьте блок так чтобы замочек сработал. Попробуйте выключить и заново включить кофемашину и попробуйте вытащить. Если не получится, то нужно будет обратиться в наш сервисный центр.
Здравствуйте. Кофемашина delongi ecam 23.460. В процессе декальцинации не останавливается, когда вода заканчивается. Соответственно не может завершить процесс декальцинации. Машина начинает засасывать воздух, если долить воды, процесс продолжается бесконечно. В чем может быть причина?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-31 14:25
Добрый день. Причиной такой проблемы мог послужить вышедший из строя датчик воды, что привело к зацикливанию процесса декальцинации. Для выявление проблемы такого рода необходимо провести разбор кофемашины для проведения диагностики. Вы можете доверить проведение ремонта такого рода квалифицированному специалисту, оставив заявку на этой странице
Часть зёрен кофе продает во внутрь машины!
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-12-09 15:21
Добрый день! Возможные причины: 1. Неподходящая фракция зерна. 2. Загрязнение ножей кофейным маслом (в вашем случае маловероятно) 3. Попадание воды или инородного тела. В домашних условиях можно почистить пылесосом, если не поможет, то только вскрывать. 4. Проверьте не установлен ли режим "молотый кофе", если вдруг установлен переведите на зерновой. 5. Если с режимом все в порядке проверьте помол,нормальный режим на отметке 3-5. 6. Если кофемолка вращается, но кофе не попадает в воронку, то проблема с жерновами и потребуется ремонт кофемолки.
