г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте. У меня бойлер OKHE SMART 100 Dražice, загорелась ошибка Err2, неисправность верхнего датчика, я так понимаю речь идет о датчике температуры. Хотелось бы знать, можно ли дальше использовать бойлер? Как исправить ошибку? Можно ли самому исправить неисправность? Заранее вам спасибо.
Другие вопросы:
Водонагреватель Хаер при включении в сеть загорается индикатор температуры. На нажатие кнопок не реагирует
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-06-25 11:16
Приветствуем Вас на нашем сайте. Судя по всему имеется проблема с платой управления, либо датчиком тепературы. Для устранения неполадки необходимо перекрыть подачу воды на водонагреватель и опустошить бак, после сняв внешнюю часть корпуса и прозвонив необходимые элементы мультиметром. Вы можете сделать это самостоятельно, либо вызвав мастера по ремонту водонагревателей
Atlantic 50 литров, вертикальный. Запотел указатель температуры и из-под него течет маленькая струйка воды (и капает). Есть ли смысл самому разбирать, могут ли там быть соединения, которые можно подтянуть или скорее всего это протечка самого бака и без сервиса или замены не обойтись?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-17 07:59
Доброго времени суток. Наличие течи может быть следствием образования деформации или трещины в резервуаре. Вы можете провести самостоятельную диагностику неисправности, предварительно слив воду и отключив водонагреватель от сети. Указания к проведению разбора и диагностике Вы можете найти в инструкции к Вашему агрегату. Если самостоятельный разбор и диагностика устройства не представляются возможными, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, перейдя по следующей ссылке
Здравствуйте.Купили новый бойлер Электролюкс centurio 80 л.,установили, подключили. УЗО работает, дисплей не работает, вода не греется. Что делать?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-03 08:04
Добрый день. Вероятно, что монтаж бойлера был произведен неправильно, либо имеется неисправность плате. Необходимо проверить, правильно ли была произведена установка, ознакомившись с указаниями в инструкции. Если это не помогло решить проблему, необходимо провести диагностику, которая поможет выявить источник неисправности. Вы можете провести ее самостоятельно, либо обратиться к мастеру, предварительно оставив заявку через специальную форму
После замены тэна и прокладки на бойлера вода начала капать из клем тэна как решить данную проблему
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-08-31 15:44
Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Так как вы произвели замену ТЭНа и прокладки бойлера, вероятнее всего, начала корродировать оболочка бойлера и если это так, рекомендуем его менять. Проведите визуальный осмотр элементов на предмет повреждений. В случае, если диагностика не помогла выявить неисправный элемент, либо самостоятельное ее проведение не представляется возможным, Вы можете обратиться к специалисту, оставив заявку в специальном разделе.
Здравствуйте! Термекс ER50 включается каждые 2 минуты, примерно столько же греет. Термостат установлен на половину, на пороге красной и синей зоны, расход электроэнергии из-за этого бешенный
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-06-18 09:18
Благодарим за обращение. Данная проблема может быть связана как с особенностью работы водонагревателя, так и с неисправной работой термодатчика. Чтобы установить источник проблемы, необходимо перекрыть подачу воды к водонагревателю и опустошить бак. после сняв внешню часть корпуса и проверив всю цепь от платы до датчиков мультимером. В случае, если самостоятельное проведение диагностики такого рода не представляется возможным. Вы можете вызвать мастера, позвонив по одному из номеров, указаных на главной странице сайта.
