Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин > Здравствуйте, перестал работать капучинатор,пробовала молоко разной жирности до 1%, но вырывается в основном пар и немного молока, впечатление, что забилась система, промывала несколько раз,вода хорошо вытекает и не задерживается,не могу понять в чем дело.Кофемашина Delonghi ЕСАМ 22.36Х. И паром после подачи молока, тоже хорошо промывается, пожалуйста проконсультируйте.С уважением Т.В.

Почему в кофемашине Delonghi ЕСАМ 22.36Х перестал работать капучинатор

Татьяна Васильевна, Краснодар: 2018-04-03 19:09
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-04 19:09

Добрый день! Вот несколько знакомых нам источников поломки:

- Если жидкость не затягивается, а деталь при этом холодная, пар практически не идет или идет в разные стороны, проблема заключается в паровом насосе. Он либо вышел из строя, либо перегрелся, если проблемы начались после того, как вы взбили несколько порций молока.

- В случае, если подача пара снизилась, значит сбились настройки машины или вышел из строя модуль управления.

- Если паровая система работает исправно, но пена не взбивается, возможно, отошла от помпы сама молочная трубка.

- Если уже при первом использовании кофемашины вы заметили, что жидкость не втягивается, скорее всего слишком сильно при сборке аппарата затянули винт на молоководе.

Что делать:

- Проверьте выставленные настройки кофемашины. Возможно, вы выбрали беспаровой режим.

- Проверьте подачу воды: если она не поступает в нормальном режиме, взбить пенку не получится.

- Прочистите систему по инструкции к кофемашине.

- Проведите декальцинацию с помощью специального средства, чтобы удалить известковый налет.

Отсутствие тяги в молоководе — это первый симптом того, что кальциевых солей много во всех патрубках.

Если вы сделали все, что могли, но проблема не исчезла, звоните мастеру.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Юрий, Гомель: 2018-11-19 08:22

Кофеварка Sakura на 2 чашки. Наливает в одну чашку больше чем во вторую. Она еще на гарантии.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-20 08:22

Благодарим за обращение. В первую очередь необходимо проверить правильно ли была произведена настройка объема подачи кофе. Вы можете сделать это самостоятельно, внимательно ознакомившись с инструкцией и изучив раздел с описанием проведения настройки. В случае, если это не помогло и проблема сохранилась, Вы можете вернуть кофемашину по гарантии или обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#4 Никита, Минск: 2018-02-11 10:27

Кофемашина Siemens EQ6, контейнер с водой установлен, на дисплее "Установите контейнер с водой". Если ставлю пустой контейнер, то она его видит и пишет "Заполните контейнер для воды". Если после этого начинаю наливать воду кружкой в уже установленный контейнер, машина его снова теряет и просит установить. В чем может быть причина? Обращаться в сервис? Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-10 10:27

Приветствую. Какой то сбой в электронике. Лучше обратится к специалистам.

 
 
#3 Іван, Шумськ: 2019-02-12 01:07

Кавоварка філіпс 2000 порцію кави робить тільки велику навіть нажавши на маленьку чашку

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-13 09:27

Здравствуйте. Причиной такого поведения кофемашины служит неправильно настроенный объем с помощью функции памяти. Вы можете позвонить нам по номеру указанному на главной странице сайта для заказа выезда мастера, который профессионально проведет необходимую настройку.

 
 
#2 Виктор , Одесса : 2020-11-30 18:04

Здравствуйте! Кофе машина Miele CM5500. Написала, наполнить емкость для кофейных зёрен. Но отсек для зёрен полон)).....пишет каждый раз,((( при попытке приготовить кофе, Help

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-01 18:04

Добрый день! Для кофемашин нужно выбирать кофе с правильным помолом, т. к. при очень мелком помоле кофе перестает наливаться или наливается медленно. В автоматической кофемашине со специальным электронным блоком нужно проверить какой объем кофе на порцию выставлен, возможно был установлен 0 объем. Также возможно нужно прочистить кофемолку, датчик не срабатывает.

 
 
#1 Игорь, Рига: 2018-10-09 09:54

Привет, саеко лирика периодически загорается значок, что нет зёрен, хотя ёмкость для зёрен заполнена полностью, выключаю машину, включаю и всё работает?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-10 09:54

Здравствуйте. В случае, если такое поведение индикатора наблюдается даже тогда, когда зерна засыпаны в резервуар, то скорее всего вышел из строя один из датчиков. Вы можете провести самостоятельную диагностику, ознакомившись с инструкцией, изучив раздел с описанием проблем и путями их решения. В случае, если устранить проблему самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться к квалифицированному специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!