Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин > Здравствуйте, перестал работать капучинатор,пробовала молоко разной жирности до 1%, но вырывается в основном пар и немного молока, впечатление, что забилась система, промывала несколько раз,вода хорошо вытекает и не задерживается,не могу понять в чем дело.Кофемашина Delonghi ЕСАМ 22.36Х. И паром после подачи молока, тоже хорошо промывается, пожалуйста проконсультируйте.С уважением Т.В.

Почему в кофемашине Delonghi ЕСАМ 22.36Х перестал работать капучинатор

Татьяна Васильевна, Краснодар: 2018-04-03 19:09
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-04 19:09

Добрый день! Вот несколько знакомых нам источников поломки:

- Если жидкость не затягивается, а деталь при этом холодная, пар практически не идет или идет в разные стороны, проблема заключается в паровом насосе. Он либо вышел из строя, либо перегрелся, если проблемы начались после того, как вы взбили несколько порций молока.

- В случае, если подача пара снизилась, значит сбились настройки машины или вышел из строя модуль управления.

- Если паровая система работает исправно, но пена не взбивается, возможно, отошла от помпы сама молочная трубка.

- Если уже при первом использовании кофемашины вы заметили, что жидкость не втягивается, скорее всего слишком сильно при сборке аппарата затянули винт на молоководе.

Что делать:

- Проверьте выставленные настройки кофемашины. Возможно, вы выбрали беспаровой режим.

- Проверьте подачу воды: если она не поступает в нормальном режиме, взбить пенку не получится.

- Прочистите систему по инструкции к кофемашине.

- Проведите декальцинацию с помощью специального средства, чтобы удалить известковый налет.

Отсутствие тяги в молоководе — это первый симптом того, что кальциевых солей много во всех патрубках.

Если вы сделали все, что могли, но проблема не исчезла, звоните мастеру.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Игорь, Рига: 2018-10-09 09:54

Привет, саеко лирика периодически загорается значок, что нет зёрен, хотя ёмкость для зёрен заполнена полностью, выключаю машину, включаю и всё работает?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-10 09:54

Здравствуйте. В случае, если такое поведение индикатора наблюдается даже тогда, когда зерна засыпаны в резервуар, то скорее всего вышел из строя один из датчиков. Вы можете провести самостоятельную диагностику, ознакомившись с инструкцией, изучив раздел с описанием проблем и путями их решения. В случае, если устранить проблему самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться к квалифицированному специалисту, оставив заявку через специальную форму

 
 
#4 Василий, Жуковский: 2018-03-11 15:00

Вот уже больше года кофеварка Nespresso DeLongi не встаёт в режим очистки. Но при включении всегда оранжевым цветом горит лампа капучино

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Кофемашина не может понять, когда ей требуется чистка. Она считает по количеству чашек, и после заданного предела лампочка сигнализирует что пора проводить чистку. С завода стоят средние настройки жёсткости воды. В комплекте идёт лакмусовая бумажка, чтобы измерить уровень pH воды, конкретно у вас, и в зависимости от результатов тесты, нужно выставить соответствующую жёсткость воды. Если у вас жёсткая вода, сигнал о чистке будет чаще загораться, если вода мягкая, или бутилированная. Соответственно реже. Вот и у Вас, лампочка горит, а она продолжает работать. Но скорее всего вы не завершили программную чистку, потому лампочка не погасла. Повторите ещё раз цикл самоочистки, можно даже без средства, чтобы сбросить ошибку. Если не получилось устранить неполадки самостоятельно, то обратитесь в наш центр по ремонту кофемашин.

 
 
#3 Константин, Москва: 2018-03-22 22:09

Машина Gaggia platinum просит наполнить систему. Помпа качает воду из бачка в сливной контейнер, откроешь кран капучинатора - сливает через капучинатор. Ошибка не пропадает. Знакомый мастер заочно сказал, что сгорел датчик воды. Есть другие предположения? Спасибо!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-03-23 22:09

Добрый день! Скорее всего проблема в размагниченном поплавке бачка или в самом датчике. Можете взять магнит и попробовать приложить в том месте кофемашины, где находится поплавок при вставленном бачке. Если ошибка пропадёт, проблема скорее всего в поплавке.

 
 
#2 Наталья : 2016-01-19 09:37

Здравствуйте. На кофемашине витек 1513 стал плохо взбивать капучинатор, в чем причина?

Модератор: 2016-01-21 12:19

Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, возможно, капучинатор забился остатками молока, попробуйте промыть его, также можно провести очистку от накипи, если давно не делали.

 
 
#1 Владислав, Находка: 2019-01-28 04:50

Кофемашина Siemens пишет наполните систему, жму кнопку cafe вся вода уходит в поддон холодная

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-29 09:55

Доброго времени суток. Очень часто отказ в работе связан с неплотным прилеганием съемных элементов или отсутствие контакта в системе безопасности. Есть вероятность сбоя настроек. самым простым вариантом является их полный сброс до заводских значений. В случае, если это не помогло решить проблему, необходимо провести полную диагностику кофемашины, оставить заявку на которую Вы можете в специальном разделе.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!