г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте. Телевизор ТОШИБА. ЖК. Пропадает звук. Изображение остаётся. После выключения/включения телевизора звук появляется. Затем опять пропадает. После первого включения нормально работает минут 20, затем отключения звука происходят чаще. Спасибо.
Другие вопросы:
Подскажите пожалуйста в чем проблемаутром не могу включить телевизор или если он долго постоит выключенным.начинаешь включать телевизор он включается но не работает, приходиться ждать некоторое время минут 10-15,потом снова его включаешь и начинаешь включать и только тогда он начинает работать.
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-11-30 11:26
Добро пожаловать на наш сайт. Причиной долгого включения телевизора могла послужить одна из следующих поломок: отошедшии контакты, неисправность блока питания, вздутые конденсаторы. Поломки такого рода, к сожалению, нельзя устранить самостоятельно, поэтому лучше доверить проведение диагностики и ремонта профессионалу, оставив заявку на вызов через специальный раздел сайта по ремонту телевизоров.
Телевизор Fusion была произведена замена блока питания, через 1,5 месяца опять такая же ситуация-характерные звуки и не включается. Гарантия была дана на устраненные дефекты (новый блок питания) - 1 месяц. Не нарушен ли срок гарантии. Вопрос: не больше ли срок гарантии положен, когда заменили блок питания на телевизор. Я уже сомневаюсь поставили ли мне новый блок.
Спасибо. Жду ответа.
Модератор: 2016-03-18 13:46
Здравствуйте, это вопрос скорее юридического характера, гарантия обычно выдается на месяц, но многое зависит от сервисного центра, попробуйте ознакомиться с законом о защите прав потребителей или проконсультируй тесь с юристом.
Телевизор сони бравиа пропало изображение,но звук есть и на пульт реагирует,сдали в ремонт,уже сутки как,а нам говорят что ещё проводят диагностику.Скажите как долго её проводят и после ремонта сохранятся ли функции автопроверки приложений в телевизоре.
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2019-08-11 11:42
Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Длительность диагностики варьируется в зависимости от загруженности сервиса, но не должна привышать 7 дней. Функция автопроверки приложений телевизора сохранится после ремонта. В случае возникновения проблем с телевизором в дальнейшем, Вы можете обратиться за помощью к нашему специалисту
Вообщем у меня такая проблема,на моём телевизоре есть функция смарт ТВ сразу когда включаешь телевизор есть панель где можно выбрать ютуб и т.д. когда нажимаю на ДТВ(ну каналы обычные)оно открывается на секунду ,а потом закрывается
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2020-11-07 22:16
Добрый день! Что можно сделать или проверить: 1. Подключение телевизора к сети Интернет. Начать следует с подключения телевизора к интернету. Предпочтение отдается подключению через роутер. Это делается следующим образом: - в WAN-порт роутера вставляется разъем сетевого шнура провайдера; - настраивается сам роутер; - подключается телевизор через Wi-Fi соединение, либо витой парой к роутеру напрямую. 2. Обязательная перезагрузка. Шаги: - Отключите ваш телевизор LG или Самсунг от сети Интернет. - Выключите роутер. - Вытащите вилки из розеток у обоих устройств на 10—15 мин. - Подключите роутер к сети и дождитесь стабильной работы. - Включите в розетку телевизор, постарайтесь войти в сеть. 3. Сброс настроек до заводских на телевизоре. Стоит вернуть заводские настройки к исходному состоянию. Для этого есть кнопка сброса настроек. 4. Подключение к сети вручную. Для этого придется покопаться в документах и найти договор на обслуживание с компанией-поставщиком услуг. В документе прописаны данные подключения вашего устройства к интернету. Информация вносится в пункт меню «Статическая конфигурация». Попадаем в него следующим образом: открываем в меню вкладку «Конфигурация», затем — «Настройка сети» и «Статический IP адрес». После введения верной информации нажимается кнопка «Ok», и пробуем включить Смарт ТВ. 5. Обновление прошивки роутера. Телевизор запрашивает обновление автоматически во время работы, роутер же этого не делает. Старое ПО роутера может конфликтовать с обновлениями телеприемника. Обновление прошивок должно привести к загрузке интернета. Если проблема не устраняется можно вызвать мастера по ремонту телевизоров.
телевизор LG22LN457U во время работы пропадает звук ,при этом в наушниках звук есть.При выключении и включении звук появляется,чем больше перерыв тем дольше звук работает.В чём проблема?
Модератор: 2015-02-19 16:35
Здравствуйте, для точной диагностики необходим осмотр. Возможно, проблема вызвана неисправностью динамиков или изношенностью разъема для наушников, в результате чего телевизор работает в режиме подключенных наушников даже при их отсутствии.
