г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. У НАС КОФЕМАШИНА ДЕЛОНГИ ЕКАМ 22,360 1,5 ГОДА,КОНТЕЙНЕР ДЛЯ СБОРА ГУЩИ СТАЛ НАПОЛНЯТЬСЯ ВОДОЙ,РАНЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО В ЧЕМ ПРИЧИНА И КАК УСТРАНИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ
Другие вопросы:
Кофемашина Siemens EQ.7, после каждого приготовления кофе показывает ошибку insufficient temperature please wait. Ошибка может гореть от 1 до 10 мин. В чем причина может быть? Заранее спасибо!!!
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-19 18:30
Рады приветствовать Вас. Данный индикатор сообщает о том, что не была набрана достаточная температура для приготовления напитка и необходимо подождать. С полным перечнем индикаторов и их описанием Вы можете ознакомиться в инструкции. В случае возникновения иных проблем в работе кофемашины Вы можете обратиться за помощью к специалисту, позвонив по одному из номеров на главной странице.
День добрый. Кофемашина Magnifica S cappuccino. Не получается сварить кофе из зёрен, только молотый кофе. Как переключить режим ?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-05 15:21
Приветствуем Вас на нашем сайте. Для приготовления кофе из зерен Вам необходимо выполнить следующие действия: 1. Насыпать кофейные зерна в контейнер 2. Поместить под носики блока подачи: - 1 чашку, если вы хотите получить 1 порцию кофе; - 2 чашки, если вы хотите получить 2 порции кофе; 3. Опустите блок подачи, приблизив его как можно ближе к чашке: пенка (crema) получится лучше. 4. Нажмите соответствующую кнопку для желаемого режима подачи. 5. Подготовка начинается и на дисплее указывается выбранный тип кофе. Более подробные указания с иллюстрациями Вы можете найти в инструкцие. В случае, если кофемашина не выдает ошибку при приготовлении зернового кофе, рекомендуется временно воздержаться от ее использования и вызвать мастера для проведения диагностики и устранения неисправности.
Здравствуйте! Кофемашина Melitta Caffeo 84 при включении слышны какие-то подвижки штока и замирает, видимо, в ожидании нагрева, так как мигает пиктограмма термометра, а нагреватель чашек холодный. При этом работает только кнопка выключения. Предполагаю, что неисправен термодатчик. Пытался разобрать, но там хитрые защелки. Опыта ремонта кофемашин не имею, но по аналогии выхода из строя термодатчика в лазерных принтерах, если нечем заменить, то демонтируется и подвергается механическому удару, например, об пол. На какое-то время начинает работать, которого хватает, чтобы спокойно отыскать необходимый ЗИП и быть готовым отреагировать на повторение неисправности. Верны ли мои предположения относительно датчика или требуется более детальная и профессиональна я диагностика в условиях сервис-центра? Спасибо
Модератор: 2015-12-09 12:57
Здравствуйте, без осмотра, сложно судить о неисправности, причина может быть в термодатчике, но также надо проверять бойлер, могут быть и другие неисправности, надо проводить диагностику, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Здравствуйте Кофемашина BOSCH TES501 мелет зерна потом происходит пшик и сбрасывает молотый в поддон не налива кофе Так может продолжаться несколько раз Может сразу налить может раз на пятый только зерна переводит Чистка и промывка ничего не дали Помогите советом Спасибо
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-31 21:23
Добрый день. Информация от производителя указывает на возможную неисправность помпы формирующей таблетку кофе. Попробуйте провести регулярное обслуживание кофемашины согласно указаниям в инструкции. Если это не помогло и проблема сохранилась, рекомендуется обратиться к мастеру для проведения диагностики помпы и ее замены в случае необходимости
Здравствуйте.Кофемашина капсюльная неспрессо.Вода идёт через капсулу ,но еле еле и половину воды почему то в отстойнике .Без капсулы течёт нормально.
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-21 11:00
Добрый день! При подаче кофе, в отличии от промывки ,в поддон попадает небольшое количество воды. Если у Вашей машины при подаче кофе половина жидкости попадает в поддон, то проверьте что это за жидкость кофе или вода. Если вода проверьте уплотнитель на заварочном блоке и штуцере заваривания, если это кофе проверьте не сломана ли трубка входа ЗУ в кофевод. Для ремонта кофемашины вызывайте наших специалистов.
