г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. У НАС КОФЕМАШИНА ДЕЛОНГИ ЕКАМ 22,360 1,5 ГОДА,КОНТЕЙНЕР ДЛЯ СБОРА ГУЩИ СТАЛ НАПОЛНЯТЬСЯ ВОДОЙ,РАНЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО В ЧЕМ ПРИЧИНА И КАК УСТРАНИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ
Другие вопросы:
Здравствуйте. Кофемашина Delonghi Magnifica горит лампочка "засорено", но внутри чисто. Я чистила. Дело в том, что я собиралась варить молотый кофе. Насыпала и случайно нажала на кнопку выкл, которая находится рядом, вместо кнопки 1 чашка. Как это исправить?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-15 09:28
Здравствуйте. Вероятно произошло засорение внутрених элементов кофемашины. Для устранения неполадки необходимо провести чистку с использованием специальных средств, действуя согласно инструкции и следуя указаниям. В случае, если комплексная очистка не дала результата, необходимо провести диагностику для обнаружения причины неисправности. Оставить заявку на проведение диагностики Вы можете на специальной странице.
здравствуйте. У нас новый прибор для приготовления горячих напитков TASSIMO BOSCH. При первом включении на долю секунды загораются сразу две кнопки (кружка и промыв), гаснут и машина ни на что не реагирует, ничего на работает. Спасибо за ответ.
Модератор: 2015-09-14 17:32
Здравствуйте, если, Вы первое включение делаете по инструкции, то похоже имеется какая-то неисправность, потому что так быть не должно, Вам лучше обратиться в сервисный центр по гарантии.
Здравствуйте,кофемашина delonghi esam 3500 при работе на дисплее тускнеет изображение,в режиме ожидания дисплей показывает четко.Все остальное работает.В чем может быть причина.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-01 15:44
Рады приветствовать Вас. Вероятно частично отходят контакты дисплея при вибрации во время работы кофемашины. Проблему можно легко устранить проверив и закрепив контакты. Безопаснее всего доверить ремонт неисправности такого рода специалисту, оставив заявку на вызов в специальном разделе
Делонги 4500 ,при изготовлении капучино либо просто набрать горячую воду происходит какой то треск ,хотя кофе изготавливает хорошо в чем моетбыть причина?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-22 18:38
Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Появление постороннего звука может быть следствием повреждения внутренних элементов кофемашины. Для выявления причины появления постороннего звука Вы можете провести самостоятельную диагностику, ознакомившись с инструкцией. Так же Вы можете доверить проведение диагностики квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе
Здравствуйте, кофемашина Делонги ECAM35X.15 не выходит из процесса удаления накипи.Нажав ESC можно готовить кофе. Индикатор очистки горит красный.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-06 11:33
Благодарим за обращение. Обычно процесс удаления накипи состоит из нескольких циклов и требует выполнения определенных условий. Рекомендуется ознакомиться с инструкцией и изучить раздел с описанием декальцинации. Запустите очистку от накипи и строго следуйте указаниям. В случае, если проблема сохранилась, рекомендуется обратиться к мастеру по ремонту кофемашин, оставив заявку на вызов через специальную форму
