г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Купили новый водонагреватель эталон stainless series 80V, два года мы им не пользовались, сейчас понадобился, а он не греет совсем. На нем нет никаких кнопок, просто ВКЛ в сеть и все, может что не так сделали? Подскажите пожалуйста
Другие вопросы:
Здравствуйте,модель NO.DGB-100MSC/130MSC/200MSC,включили отопление вечером,утром на стабилизаторе горит буква Н что с этим делать?
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-29 11:00
Добрый день! H - это означает, что напряжение в сети поднялось выше рабочего диапазона стабилизатора (выше 260 В) и сработала защита от перенапряжения, стабилизатор выключил выходное напряжение, чтобы избежать поломки устройства. Стабилизатор автоматически вернется в рабочее состояние при возврате входного напряжения в рабочий диапазон. За консультацией и диагностикой обращатесь к нашим специалистам.
Водонагреватель Аристон SG 30. Заполняется холодной водой (это показывает счетчик) , но из открытого горячего крана она не вытекает. Ни холодная, ни горячая. Кран между ВН и горячей трубой открыт, на всякий случай был проверен в обоих положениях. Что еще проверить?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-05-25 15:57
Благодарим за обращение. Вероятно могла произойти закупорка, либо выход из строя одного из клапанов. Рекомендуется временно воздержаться от использования водонагревателя, во избежание возникновения новых проблем. Для этого Вам необходимо отключить воонагреватель от сети и перекрыть воду, после чего Вы можете вызвать мастера, оставив заявку в специальном разделе
Здравствуйте! ошибка сенсорного дифференциала - входной бак водонагревателя аристон ABS VLS PW 50
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-05-07 10:54
Это значит что разница между показаниями температуры датчиков составляет 50 градусов , возможна неисправность датчиков температуры (выдают неправильные значения, тен покрыт накипью и плохо греет), потребуется разобрать и очистить тены от накипи, проверить исправность датчиков температуры. Для этого нужно вызвать мастера по ремонту водонагревателей.
Здравствуйте. Используем водонагреватель Polaris FDE 80v на протяжении 2-х лет. За два года проблем не возникало. На данный момент начало сильно нагреваться электро табло, показывающее температуру и перестал поворачиваться переключатель мощности нагревания. Что могло вызвать данную неисправность? Попадания водяного пара в электро табло и переключатель могло привести к образованию кз и плавлению переключателя режимов нагревания? Возможно ли напрямую соединить провода трехконтактного переключателя, чтобы водонагреватель постоянно работал в режиме включения 2-х тэнов?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-05-16 08:00
Здравствуйте! За два года в вашем водонагревателе скопилось много накипи и солей (от воды), поэтому неисправности происходят. Если не регулируется температура, нагреватель перегревается (кипит) и отключается, то это говорит о выходе из строя термостата. Нужно проверить термопасту под ним и сам прибор, заменить или проверить правильно ли подключено устройство. Что касается режима работы 2-х ТЭНов, то это маловероятно. За ремонтом водонагревателя обратитесь в наш центр.
Добрый вечер, у нас водонагреватель Thermex и сегодня он насал пищать, дисплей моргать, не знаю что делать, пробовали выключать и по новой включать, но все равно...
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2020-11-18 17:52
Добрый день! 1. Когда моргают все индикаторы, то скорее всего причиной послужил обрыв термодатчика, возможно что термоусадную трубку где упакован разъем термодатчика попала вода и она засульфатировалась в следствии чего разъело один из выводов на разъёме. Устраняется установкой перемычек со свободного контакта на оборванный. 2. Также возможно, что оборван нагревательный элемент потому и моргают индикаторы, устраняется данная проблема заменой тэна.
