г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
добрый день!!! у меня водонагреватель Etalon 350Jet. в эвн лопнула колба, можно узнать по какой причине колба выходит из строя. заранее спасибо
Другие вопросы:
Доброго Вам времени суток. Водонагреватель Вектор Люкс, высвечивается температура нагретой воды постоянно, при открытии крана горячей воды не загорается факел, нет характерного разряда на электродах.Поменял батарейки несколько раз произошел разряд при включении крана горячей воды нет искры. Прошу вашей помощи.С уважением Александр.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-15 11:01
Добрый день. Судя по всему произошло окисление контактов батарейного блока внутри самого блока или проводов. Для устранения этой проблемы необходимо просто зачистить контакты. В случае, если сделать это самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться к мастеру, оставив заявку через специальную форму
Здравствуйте! Хотели снять планку водонагревателя, не удалось, бол немного выкрутился и все, стал поворачиваться.. решили все закрутить обратно, но и обратно он не стал заканчиваться. Он не вытаскивается, кажется гайка держит, но теперь болтается этот болт на планке.. что можно сделать???
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-28 16:51
Рады приветствовать Вас. Судя по всему была сорвана резьба, что не позволяет выкрутить или закрутить болт. Можно провести извлечение с использованием специального инструмента и замену на исправную пару гайка/болт. Вы можете обратиться за помощью к мастеру, который проведет необходимую замену.
Купили проточный водонагреватель zerix собрали включили воду включили нагрев воды на дисплее всё нормально работало температуру показывало поработал минут 7-8 регулировал настраивал смотрел как работает на каких режимах Вдруг дисплей перестал работать нагрева воды нету проток воды есть и хороший напор автомат работал нормально не срабатывал и в чём может быть причина выхода из строя дисплея
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-01 20:02
Добрый день. Причиной выхода из строя проточного водонагревателя могло послужить неправильное введение в эксплуатацию или появление проблемы с подачей энергии. Вы можете самостоятельно продиагностировать эти проблемы, внимательно ознакомившись с инструкцией и изучив раздел с описаниями проблем и возможными путями их решения. В случае, если проведение самостоятельной диагностики не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе по ремонту водонагревателей
Выбирает пробки при включение водонагревателя отключаю землю на разметки все работает ,раньше все работала фирма Полярис
Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-18 11:52
Причины: - Превышается допустимая нагрузка на автомат или пробки. Довольно нередкое явление, когда хозяева квартир одновременно включают несколько мощных бытовых приборов, таких как: бойлер, стиральная машина, электрочайник, что приводит к перегрузке домашней электросети. В результате чего, срабатывает так называемая защита от перегрузки, и выбивают пробки/автомат на квартиру. Рекомендуется не включать одновременно несколько мощных бытовых приборов, кроме этого, необходимо заменить автомат на более мощный. - Неисправный автомат, плохие контакты на пробках. Пробки на квартиру также выбивают, когда слабый контакт, т. е. когда пробки до конца не закручены. - Неисправность бойлера. Наиболее частой проблемой, является пробой тока на корпус, что свидетельствует в большинстве случаев о выходе из строя нагревательного элемента (тэна). Кроме этого, если бойлер (водонагреватель) не заземлен, от воды и смесителя вы будете ощущать неприятные электрические пощипывания. В данном случае необходима диагностика и замена нагревательного элемента. С этим Вам помогут в нашем сервисном центре.
почему на бойлере bosch выходить надпись ЕА и знак ключ?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-07-23 08:55
Благодарим за обращение. Ошибка ЕА указывает на то, что бойлер не обнаружил пламя. Проверьте включен ли газ.В случае, если выявить причину отсутствия пламени самостоятельно не удалось, Вы можете обратиться к мастеру, который проведет диагностику и выявит причину неисправности
