г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Варочную поверхность Hansa BHCI66388 и духовой шкаф Hansa BOEI68077 установили 3 дня назад. Один раз воспользовались духовкой, три раза варочной поверхностью. При включении духовки во второй раз она работала 10 минут (режим верхнего и нижнего нагрева, темп. 250 градусов), после этого погасла лампа, духовка перестала печь, а варочная поверхность перестала реагировать на включение (снимается с блокировки через раз; а когда пытаемся включить конфорки, звучит звуковой сигнал и поверхность отключается полностью). При этом поверхность реагирует (включаются все индикаторы конфорок) при движении мимо плиты, либо при любом произвольном нажатии на поверхность плиты.
Другие вопросы:
Здравствуйте, духовой шкаф Горения, при закрытии дверки начинает моргать свет, при открытой дверце все нормально с помощью нажатия кнопки свет включается и выключается, что может быть? Спасибо
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2018-10-07 21:40
Добрый день. Вероятно при закрытии дверцы происходит замыкание контактов, что приводит к некорректной работе света. Вы можете устранить неисправность самостоятельно, внимательно ознакомившись с инструкцией и схемой к вашей плите, либо можете доверить устранение неисправности квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе по ремонту электроплит
Здравствуйте,горит лампочка индикатора нагрева все время, в принципе при выключенной плите?
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2018-08-15 15:46
Благодарим за обращение. В некоторых моделях электроплит индикатор нагрева может сообщать о остаточном тепле после выключения. Вы можете уточнить в инструкции наличие данной функции в Вашей модели электроплиты. Если такая функция отсутствует, то лучше всего вызвать мастера для проведения диагностики на неисправности
плита горение постоянно отключается приходиться отключать из розетки и снова включать и так несколько раз в день
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2018-10-29 10:52
Приветствуем Вас на нашем сайте. Причин, которые могу привести к такой неисправности множество: сбой блока управления, неисправность терморегулятора, отказ реле защиты. К сожалению, диагностика и устранение всех перечисленных проблем требуют вмешательства квалифицированного специалиста, оставить заявку на вызов которого можно в специальном разделе
Здравствуйте. Электрическая духовка Bauknecht BCTMS 9100 периодически отключается полностью при запрограммированных режимах, отключается полностью от питания. Если готовить выставляя все параметры вручную, то работает нормально.в чем проблема?
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2018-07-25 16:54
Благодарим за вопрос.Данная неполадка больше всего похожа на неисправность платы управления. Необходимо разобрать панель и провести осмотр на наличие видимых повреждений платы. Для проведения диагностики такого рода необходимо использование специального оборудования, поэтому самым лучшим решением будет вызвать мастера, который выяснит причину проблемы и устранит ее
Здравствуйте!На плите кайзер не работает духовка !На дисплее горит время 12:00 и правый нижний индикатор моргает ,время никак не устанавливается ! Так уже было пару месяцев назад,вызывала мастера ,он за две минуты сделал ,снял верхнию часть что то там за пару секунд сделал ,закрыл и всё духовка за работала ,но время он настроить не смог так и осталось 12:00 и причину сказал что просто был сбой ! Постоянно вызывать как то накладно ,звонила этому же мастеру чтоб подсказал что он там делал ,чтоб самим исправить ,но он отказался говорить ,сказал только вызывайте на ремонт ! Может подскажете в чем дело ,мне почему то кажется что это из-за часов ,как будто таймер на два месяца стоит и отключается
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-04-19 10:19
Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Неполадка подобного рода скорее всего вызвана возникновением замыкания в плате таймера. Для более точного диагностирования необходима информация о модели электроплиты. Вы можете попробовать самостоятельно провести настройку таймера, найдя необходимую информацию по настройке в инструкции. Если это не помогло решить проблему, то лучше всего заменить таймер на новый, для исправной работы духовки. Безопаснее всего предоставить ремонт такого рода специалисту, оставив заявку в специальном разделе
