г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Варочную поверхность Hansa BHCI66388 и духовой шкаф Hansa BOEI68077 установили 3 дня назад. Один раз воспользовались духовкой, три раза варочной поверхностью. При включении духовки во второй раз она работала 10 минут (режим верхнего и нижнего нагрева, темп. 250 градусов), после этого погасла лампа, духовка перестала печь, а варочная поверхность перестала реагировать на включение (снимается с блокировки через раз; а когда пытаемся включить конфорки, звучит звуковой сигнал и поверхность отключается полностью). При этом поверхность реагирует (включаются все индикаторы конфорок) при движении мимо плиты, либо при любом произвольном нажатии на поверхность плиты.
Другие вопросы:
Добрый день. Электрическая плита с керамическим покрытием Asko C 958. После замены двух конфорок и регулятора функций духовки (все работает без нареканий), перестали работать все четыре диода индикатора остаточного тепла. Причём при включении любой из конфорок, при её нагревании, срабатывает реле (щелчок) . И при полном остывании конфорки тот же щелчок, как и было раньше (щелчок раздается из блока с 4-мя диодами индикации остаточного тепла ) . Проверил все контакты, прозвонил провода вроде все ок. Предполагаю, все 4 диода перегорели одновременно; должен ли блок идикации плотно прилегать к керамической поверхности?Понимаю, что можно и без них... просто привык доделывать все до конца. Подскажите, пожалуйста, что может быть не так? Заранее спасибо!
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2018-03-24 07:59
Добрый день! Да, блок идикации плотно прилегать к керамической поверхности. Возможно индукционная плита работает на повышенной частоте (от 20кГц и выше), и если выходит из строя фильтр в цепи питания, появляется емкостная утечка на PE, что и может вызывать срабатывание УЗО. Но сама плита при этом должна работать нормально. Лучше обратитесь в сервисный центр, потому что сложно определить неисправность наверняка, мастер проведет диагностику и выявит проблему.
Не регулируется мощность комфорки электроплиты Haier HCC56B1W.Все время одинаковая температура на всех положениях регулятора комфорки.
Андрей, мастер по ремонту кухонных плит: 2019-09-16 08:11
Добрый день! Попробуйте снять регуляторы и прочистить от окисления и жира. Если не помогло, то проблема в модуле управления, в цепи питания или в переключателе режимов. Все стоит проверить. Выявить неисправные компоненты и заменить их. Для диагностики и замены вызовите мастера.
Здравствуйте у меня такая проблема, включаешь духовку на 250 нормально работает и верх и вниз, а как переключаешь на 150 или 180, то верхняя спираль горит то нижняя. На 180 градусов одновременно верх и вниз не работает что делать?
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-07-25 10:16
Приветствуем Вас на нашем сайте. Скорее всего такая работа ТЭНов обусловлена особенностями функций плиты и не является неисправностью. Рекомендуется ознакомиться с описаниями функций плиты в инструкции к Вашей плите. В случае возникновения неполадок или иных проблем в работе плиты, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, позвонив по одному из номеров в разделе "Контакты"
Добрый день. Варочная панель тека( модель?) нагревается до определенного момента и отключаются все конфорки. Что делать?
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2018-10-10 14:56
Благодарим за вопрос. Скорее всего происходит срабатывание датчика температуры, который контролирует степень нагрева и в критических режимах отключает питание. Для устранения неисправности такого рода необходимо провести диагностику варочной панели с использованием профессионального оборудования. Вы можете доверить проведение диагностики квалифицированному специалисту, оставив заявку через специальную форму
духовой шкаф HANSA BOEW64190055 выключается при нагреве после снова включается.
Модератор: 2015-09-09 13:35
Здравствуйте, посмотрите подключение, возможно, где-то плохой контакт, проверьте напряжение в сети, кроме того, мог выйти из строя термопредохранитель, не исключены и другие неисправности. Для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.
