г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте,кофемашина saeco minuto 8761 в месте соединения варочной группы с (пимпыком,не знаю названия)подачи в неё горячей воды,часть воды вытекает в поддон.Включал без вар.групы подача воды есть,с групой в (кармане соединения,опять не знаю названия)всё мокрое,течь воды.пробовал другую вар.групу,другой (пимпык)результат тот-же,нехватка воды ны выходе и воды в поддоне.Заранее благодарен за ответ.
Другие вопросы:
выдает ошибку watertank empty на кофемашине solis master 5000 В чем проблема может быть?! Кофемашина почти новоя около 100 чашек было сделано!
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-01 13:18
Доброго времени суток. Данная ошибка указывает на проблемы с заполнением резервуара для воды. Проверьте, правильно ли установлен резервуар. Так же возможно засорение патрубков. Рекомендуется провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи), строго следуя указаниям в инструкции. В случае, если проблему не получилось устранить самостоятельно, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице.
здравствуйте. У нас новый прибор для приготовления горячих напитков TASSIMO BOSCH. При первом включении на долю секунды загораются сразу две кнопки (кружка и промыв), гаснут и машина ни на что не реагирует, ничего на работает. Спасибо за ответ.
Модератор: 2015-09-14 17:32
Здравствуйте, если, Вы первое включение делаете по инструкции, то похоже имеется какая-то неисправность, потому что так быть не должно, Вам лучше обратиться в сервисный центр по гарантии.
Добрый день! Машина Delonghi ESAM 3200 S Magnifica. До сих пор работала отлично. "Простой" около 10 дней. После включения и предварительного споласкивания непрерывно горят индикаторы "одна чашка" и "две чашки" (всё ОК). Нажимаю на кнопку подачи "одна чашка", индикатор включен, но: начинает мигать индикатор кассеты кофейной гущи (примерно 0,5 минуты), затем гаснет, кофемолка не включается (зёрна засыпаны, кассета гущи пустая), индикаторы чашек продолжают гореть. Заранее благодарна за консультацию.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-18 13:08
Приветствуем Вас на нашем сайте. Согласно информации предоставленной производителем данный индикатор сообщает о том, что воронка для кофе была засорена. Рекомендуется провести комплексную очистку кофемашины, предварительно ознакомившись с указаниями в инструкции. В случае сохранения проблемы лучше всего обратиться к мастеру, предварительно оставив заявку через следующую форму
Здравствуйте у меня вопрос, кофемашина nespresso gelonghi latisimo , проблема такая после того как подача воды заканчивается и попадает в кружку, при открытии затвора для капсул вода из носика остатки стекают в кружку, а остальное попадает в резервуар для капсул, как решить эту проблему?
Андрей, мастер сервиса: 2018-05-23 09:39
Проблема в перепускном клапане, необходима либо полная замена данной детали, либо его прочистка (ремонт), в процессе работы, может быть какой то мусор попал в сам клапан и мембрана не полностью прилегает а через образовавшуюся щель и просачивается вода в контейнер для кофейной гущи. Привозите вашу кофемашину в наш сервисный центр и наши мастера устранят текущую проблему.
Здравствуйте.Кофемашина krups, при включении и нажатии кнопки сети срабатывает поршень (который давит на кофе), доходит до половины после чего поднимается вверх и потом срабатывает промывка через капучинатор. И так постоянно. Что может быть?
Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39
Добрый день! Проблема в перепускном клапане, необходима либо полная замена данной детали, либо его прочистка (ремонт), в процессе работы, может быть какой то мусор попал в сам клапан и мембрана не полностью прилегает а через образовавшуюся щель и просачивается вода в контейнер для кофейной гущи. Привозите вашу кофемашину в наш сервисный центр и наши мастера устранят текущую проблему.
