г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте! Бойлер новый timberk professional edition. Включён всегда на
Другие вопросы:
Добрый день! У меня Аристон настенный круглый 150 литров. Два года ему. Тут стал выбивать автомат. Снял нижнюю пластиковую крышку, полилась водичка из датчика термостата. Всё протёр насухо и опять включил. Всё работает, не выбивает. Подтёков нигде нет. Но всё равно образовывается водичка на датчике-термостате. Снимал его два раза. Вокруг всё сухо. Может быть это образовывается конденсат? Месяц назад у нас в деревне установили матрицы, не украдёшь. Все стали экономить электричество. Я тоже экономлю, выключаю водонагреватель на день, когда мы на работе и на ночь. Получается он работает только вечером. Может быть из-за этого?
Модератор: 2015-11-30 17:22
Здравствуйте, дистанционно сложно определить, в чем причина, это может быть течь из-под фланца или из самого бака, для точной диагностики необходимо посмотреть водонагреватель на месте.
Добрый день! У меня проточный электроводонагреватель. Он стал включаться через раз. В чем причина?
Модератор: 2015-09-11 17:22
Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации, причины могут быть различными, надо смотреть напор воды и проверять сам водонагреватель . Рекомендуется вызвать мастера для диагностики и ремонта.
Добрый день. Водонагреватель heateq, сегодня неожиданно отключился, остыл. Был включенным. Отключили от сети, снова включили - не заработал. Через полчаса включили в сеть - заработал. Сейчас работает. Подскажите, в чем причина такого его поведения?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-28 23:57
Благодарим за обращение. Возможно произошел нагрев до критической температуры, что привело к срабатыванию термовыключателя, защищающего прибор от дальнейшего перегрева. В целях безопасности рекомендуется временно воздержаться от использования водонагревателя и вызвать мастера для проведения диагностики и устранения неисправности.
Здравствуйте,у меня водонагреватель электролюкс EWH100, ему 6лет.Сеоодня увидела что течет рыжая вода из под термометра.Подлежит ли он ремонту?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-12 07:23
Доброго времени суток. Основная причина появления ржавчины в бойлере — растворенное железо в составе воды. Из-за длительного нагрева окисляется и выпадает в ржавый осадок. Водопроводная вода частично очищается городскими установками, но и они не всегда дают 100% результат при больших концентрациях железа. Прозрачная вода, содержащая растворенное железо, вступает в реакцию с кислородом и железо окисляется, постепенно оседая на сантехнике и нагревательных приборах. защитить бойлер от ржавчины сможет установка магистрального фильтра. Магистраль — входная труба, через которую вода поступает в квартиру или дом. Будучи установленным именно на нее, фильтр не пропускает вредные примеси не только в бойлер, но и в питье, на кожу, а также сантехнику и на различные приборы. Популярный и экономичный вариант обезжелезивателя — фильтр из 100% титанового порошка, произведенный по уникальной технологии спекания. В отличие от своих “собратьев” на рынке, титановый картридж менять не нужно, только иногда чистить. Как убрать ржавчину, которая уже есть в бойлере. Есть два основных способа избавиться от въевшейся ржавчины: механический и химический. Механический подразумевает разборку и снятие бойлера, и дальнейшую очистку вручную. Минус метода в сложности для непрофессионала. Рекомендуется к выполнению специально обученными людьми. Химический — в емкость добавляют специальные реагенты, растворяющие ржавчину. Можно попробовать наиболее безвредный реагент — лимонную кислоту. Главное — как следует промыть емкость после очистки. После очистки бойлера, во избежание повторных манипуляций, рекомендуется установка магистрального фильтра.
Здравствуйте у меня водонагреватель thermex сенсорный когда включаешь в рвзетку сенсор горит и вода греется через некоторое время сенсор тухнет через пару часов включаешь опять все работает а потом опять тухнет как исправить??
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-07-02 20:11
Здравствуйте. В зависимости от модели, такое поведение сенсора может быть особеностью водонагревателя. Рекомендуется подробнее изучить описание работы сенсора в инструкции. В случае, если затухание не характерно для Вашей модели водонагревателя, то необходимо проверить плату управления. Лучше всего доверить проведение диагностики такого рода специалисту по ремонту водонагревателей, оставив заявку в следующем разделе
