г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый вечер, кофемашина юра д6, новая купили месяц назад домой, пользуемся с утра и вечером, перестала варить кофе, зерна молит но кофе не выливается, что делать? Промывка не помогает
Другие вопросы:
Добрый день,
Проблема с машиной jura impressa j5. Постоянно просить удалить кофейные отходы, хотя поддон пустой. Подскажите пожалуйста как исправить данную проблему
Заранее спасибо
Модератор: 2015-10-08 12:05
Здравствуйте, вероятно, загрязнились контакты на поддоне, их необходимо почистить, если после этого неисправность не исчезнет, то лучше обратиться в сервисный центр, так как не исключены и другие поломки.
Здравствуйте, кофемашина Delonghi 2600, не вынимается заварочный блок, хотим почистить. Положение правильное. Жмем 2 красные кнопки и ни в какую, намертво пришит, просто болтается туда-сюда и не вынимается. Подскажите, как исправить?
Модератор: 2015-08-31 11:15
Здравствуйте, кофемашина отключена? Возможно, блок сильно засорился и из-за этого застрял, если самостоятельно не получается его вынуть, то лучше обратиться в сервисный центр.
Здравствуйте.
Кофемашина DeLonghi ESAM 2800.SB.
После чистки по инструкции с мойкой блока заваривания перестала сбрасывать отработанную массу в емкость для сбора. рычаг для сброса на обратном ходу сгребает отходы в противоположную сторону.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Модератор: 2016-01-19 14:15
Здравствуйте, надо смотреть заварочный узел, возможно, там износились кольца, возможно, его просто необходимо разобрать и смазать, также могут быть и другие неисправности, точно определить причину можно только на месте.
На дисплее загорелась надпись удаление накипи, при нажатии меню и удалении накипи подтвердить ок загорается надпись Вставьте узел подачи воды, кофемашина Делончи ЕСАМ 22.36Х
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-03 12:34
Добрый день. Данное сообщение означает, что Вам необходимо установить специальную насадку на место капучинатора, после чего можно будет провести очистку от накипи. В случае, если сообщение остается после установки насадки, нужно проверить исправность микроконтролеров. Вы можете сделать это самостоятельно, либо доверить проведение диагностики мастеру, оставив заявку в специальном разделе
В кофемашине Delonghi ECAM 22.360 не гаснет надпись "Удаление накипи", три года все было нормально. Кофемашина работает
Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39
Добрый день! Тут вот какое дело. Кофемашина не может понять когда ей требуется чистка. Она считает по количеству чашек, и после заданного предела лампочка сигнализирует, что пора проводить чистку. С завода стоят средние настройки жёсткости воды. В комплекте идёт лакмусовая бумажка, чтобы измерить уровень pH воды, конкретно у вас, и в зависимости от результатов тесты, нужно выставить соответствующую жёсткость воды. Если у вас жёсткая вода, сигнал о чистке будет чаще загораться, если вода мягкая, или бутилированная. Соответственно реже. Вот и у Вас, лампочка горит, а она продолжает работать. Но скорее всего вы не завершили программную чистку, потому лампочка не погасла. Повторите ещё раз цикл самоочистки, можно даже без средства, чтобы сбросить ошибку. Обратитесь к специлистам по ремонту кофемашин.
