г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте. Подключили новый накопительный водонагреватель термекс 1С 10 U. Выбивает пилот. И должна ли идти холодная вода из горячего крана, при выключенном водонагревателе? Спасибо.
Другие вопросы:
Электрическая водогрейка перестала нагреваться до температуры отключения, теперь постоянно горит индикатор, а вода почти не нагревается. В чём тут проблема?
Модератор: 2015-01-12 12:48
Здравствуйте, возможно неисправен тэн, возможно скопилась накипь, возможно вышел из строя терморегулятор. Точно определить можно только при осмотре.
Здравствуйте!у меня такая беда: Термекс 100 перестал греть воду,снял его,выявил неисправность (перегорел провод на 1 Тен),устранил,все обратно собрал и повесил на место.нагрев идёт,но вода в кран не поступает.что делать?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-05-14 08:55
Здравствуйте. Проверьте, правильно ли был произведен обратный монтаж. Рекомендуется проверить правильность подключения, ознакомившись с инструкцией и предоставленными в ней схемами. Если установка была произведена верно, но вода все равно не поступает, безопаснее всего обратиться к специалисту, оставив заявку через следующую форму
Добрый день. Купили Водонагреватель Ariston ABS Pro Eco Inox 80 V Slim. Еще не подключили к воде, а у него из кнопок внизу вода закапала....Что это и что делать. Спасибо.
Модератор: 2015-06-11 10:46
Здравствуйте, дистанционно проблему не определить, Вам следует обратиться в сервисный центр, так как всю новую технику рекомендуется ремонтировать по гарантии.
Здравствуйте! Титан Реал 80 литров (~10 лет). Титан стал часто греть воду. Помыл руки - сразу включается на прогрев. В результате много мотает электричества. В чем проблема? Спасибо!
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-13 16:57
Благодарим за вопрос. В следствии длительной эксплуатации водонагревателя на нагревательном элементе (ТЭНе) скорее всего произошло образование накипи, что привело к его низкой теплопроводимости. Вам необходимо провести очистку или замену ТЭНа. Для этого отключите водонагреватель от сети, перекройте водоснабжение и слейте воду. После снимите переднюю часть корпуса. Отсоедините нагревательный элемент для очистки или замены. В случае, если у Вас нет возможности провести ремонт такого рода самостоятельно, Вы можете обратиться за помощью к мастеру
Здравствуйте, ЭВН Термекс 100 литров. Вечером был перепад напряжения (ярко горели лампочки), а утром ЭВН не работает, (не горит дисплей). УЗО работает. Подскажите что могло сгореть.
Модератор: 2015-08-10 14:54
Здравствуйте, мог сгореть термостат, плата или еще что-нибудь, надо разбирать и проверять все. Рекомендуется вызвать мастера.
