Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях водонагревателей и бойлеров > Здравствуйте. Подключили новый накопительный водонагреватель термекс 1С 10 U. Выбивает пилот. И должна ли идти холодная вода из горячего крана, при выключенном водонагревателе? Спасибо.

Здравствуйте. Подключили новый накопительный водонагреватель термекс 1С 10 U. Выбивает пилот. И должна ли идти холодная вода из горячего крана, при выключенном водонагревателе? Спасибо.

Надежда, Сыктывкар: 2018-07-11 23:02
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-12 23:02

Здравствуйте. Выбивание пилота сигнализирует о том имеется проблема с заземлением, либо в пилот подключенно слишком много устройств. Попробуйте подключить водонагреватель напрямую к розетке. При выключеном нагревателе из крана должна идти холодная вода. Если проблема сохранилась, то нужно провести диагностику прибора, чтобы выяснить причину проблемы с заземлением. Безопаснее всего для этого вызвать мастера, оставив заявку в специальном разделе

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Оксана, Арсеньев: 2019-03-10 06:00

Термекс 80 литров. Отключился. Предположили поломку так как при повторном подключении цыфровое табло не реагировало. Срабатывало УЗО. Поменяли тэны и установили новое УЗО. Цифровое табло показывает температуру 65 и работу одного тэна. Переключить на два не получается ни с пульта не вручную. И вообще сенсор не реагирует ни на какие переключения. В чем проблема? Может неправильно собрали?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-11 06:00

Приветствуем Вас на нашем сайте. Данная проблема часто встречается в этой модели нагревателя и зачастую связана с неисправностью в схеме управления, которая приводит к отключению одного из ТЭНов. Есть вероятность выхода из строя ряда элементов в плате управления после перепада электричества. Чтобы избежать возникновения новых проблем в работе водонагревателя, полностью обесточьте и отключите его от водоснабжения. Для устранения этой проблемы необходимо провести диагностику с использованием специального оборудования. Безопаснее всего доверить проведение ремонта такого рода мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#4 Наталья : 2015-09-09 20:01

Водонагреватель Ariston выдал ошибку Е14 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе — выходной
бак водонагревателя , перезапуск не получается. Подскажите пожалуйста что это может быть?

Модератор: 2015-09-11 16:29

Здравствуйте, если воды в баке достаточно, то надо проверить предохранительный клапан (при необходимости заменить), а также на месте ли трубка забора воды в выходящем баке. Но не исключены и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте.

 
 
#3 костя : 2015-02-02 15:38

включаю обогреватель(PA LARIC)греет до определенной температуры и тухнет совсем,а раньше работал как положено до 70градусов,а ща тухнет на 43-44градусах,отключается совсем.через время включаешь в резетку снова тоже самое происходит(сменил на нем только вику,болелу 3года)

Модератор: 2015-02-03 15:37

Здравствуйте, возможно неисправен терморегулятор, также если у вас жесткая вода стоит произвести очистку от накипи.

 
 
#2 Валерий, Ростов на дону: 2019-05-19 15:58

Электрическая водогрейка на 80 л не включается дисплей что за причина

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-05-20 15:58

Добрый день. Возможных причин неисправной работы дисплея множество. В первую очередь рекомендуется провести самостоятельную досервисную диагностику, ознакомившись с инструкцией и изучив раздел с описанием проблем и путями их решения. В случае, если причина неполадки не была выявлена, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку через специальную форму

 
 
#1 Татьяна, Северобайкальск: 2018-08-06 18:16

Здравствуйте,подключили водонагреватель Электролюкс (горизонт.) на 80 л. Включили,нагрев есть,а вода из крана горячая не бежит,и холодная тоже,в чем дело? Спасибо

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-07 18:16

Приветствуем Вас на нашем сайте. Проблема такого рода может быть связана с неиправильным монтажом, в частности из-за неправильной установки обратного клапана. Ознакомьтесь с инструкцией, изучив схему установки. Если необходимая информация не была найдена или самостоятельное решение проблемы не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту по ремонту водонагревателей, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!