г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте. Кофемашина philips hd8824. Машина требует загрузки контура. После трёх попыток загораются все четыре индикатора (машина не работает) В чем может быть причина? Спасибо
Другие вопросы:
Вместо молока идёт все время пар как при прочистке и горит кнопка clean , прочищали но все ровно пар идёт . Что может быть ? Началась после того как два раза нажала прочиститься подряд отдел с молоком
Андрей, мастер сервиса: 2018-05-21 09:39
Добрый день! Скорее всего требуется чистка или неисправен капучинатор. Забита трубка капучинатора молочным жиром. Надо чистить после каждого использования и раз в год проводить техническое обслуживание с полной разборкой.
Добрый день, встроенная кофемашина , сименс, просит сделать специальную промывку, и на этой записи встает в глюк... ни на что не реагирует. Выключали и перезагружали
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-15 09:17
Добрый день! Возможно вышла из строя плата управления и ее нужно заменить. Тут вся проблема кроется на программном уровне - программа определяет в "фунциклировании" железа что-то выходящее за рамки в неё заложенного и соответственно выводит ошибку. Чтобы подсказать что-то конкретно - нужно иметь достаточно большой опыт использования именно этих машин. А т.к. мастера их всё же ремонтируют, а не пользуют, то что-то конкретное сказать затруднительно. Пройдите диагностику вашей машины в сервисе.
Добрый день. Кофемашина Филипс серия HD при включении функции капучинатора парит со стороны варочной группы и подача пара при этом низкая. В чем проблема? Спасибо
Вот уже больше года кофеварка Nespresso DeLongi не встаёт в режим очистки. Но при включении всегда оранжевым цветом горит лампа капучино
Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39
Добрый день! Кофемашина не может понять, когда ей требуется чистка. Она считает по количеству чашек, и после заданного предела лампочка сигнализирует что пора проводить чистку. С завода стоят средние настройки жёсткости воды. В комплекте идёт лакмусовая бумажка, чтобы измерить уровень pH воды, конкретно у вас, и в зависимости от результатов тесты, нужно выставить соответствующую жёсткость воды. Если у вас жёсткая вода, сигнал о чистке будет чаще загораться, если вода мягкая, или бутилированная. Соответственно реже. Вот и у Вас, лампочка горит, а она продолжает работать. Но скорее всего вы не завершили программную чистку, потому лампочка не погасла. Повторите ещё раз цикл самоочистки, можно даже без средства, чтобы сбросить ошибку. Если не получилось устранить неполадки самостоятельно, то обратитесь в наш центр по ремонту кофемашин.
В кофемашину delonghi magnifica в приёмник для молотого засыпала ошибочно зерна. Пожалуйста подскажите, как исправить?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-14 11:25
Благодарим за обращение. Вам необходимо извлечь приемник из кофемашины и произвести его очистку без использования моющих средств. Подробную схему извлечения Вы можете найти в инструкции, ознакомившись с главой 10 "Чистка и уход". Если ошибочное заполнение приемника зернами успело привести к возникновению проблем, надежнее всего будет полностью отключить машину от сети и вызвать мастера по ремонту кофемашин
