г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте . После установки Водонагревателя электролюкс EWH 30 AXIOMATIC SLIM он проработал первый раз 1 день, после чего мы его отдали в магазин на экспертизу. Экспертиза ничего не выявила, сказали что он исправный. Что якобы мы включили предворительно не наполнив водой из-за чего он отключился. Во второй раз, после подключения, он проработал примерно 2 часа и опять отключился. И в 1 и во 2 раз мы подключали как положено. В чём может быть причина отключения?
Другие вопросы:
Водонагреватель POLARIS MERCURY IDF 80V при включении вырубает автомат
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-10 13:58
Благодарим за обращение. Вероятно, что в следствии износа нарушилась изоляция ТЭНа. Эта проблема состоит в том, что его поверхность пришла в негодность, вследствие чего нихромовая спираль, которая находилась внутри, вступила в контакт с водой в баке. Когда вы извлечете ТЭН и очистите его от накипи, при его визуальном осмотре могут быть видны мелкие трещины. Для решения возникшей проблемы потребуется заменить его на новый. Вы можете произвести замену самостоятельно, либо доверить это квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе.
Здраствуйте,стоял титан Гарантерм.до конца не нагревался все проверили все работает но также не нагревается.сняли клапан перекрывали краны горячие холодная проверяли мультиметром ставили 2 новых титана тоже самое что может быть???
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-06-28 04:54
Здравствуйте. Если проблема сохраняется на различных водонагревателях, то необходимо проверять напряжение в сети. Так же имеется вероятность неправильного монтажа и эксплуатации. Более подробно о установке водонагревателя Вы можете узнать в инструкции. В случае, если проблему самостоятельно обнаружить не удается Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе
Добрый день! Водонагреватель Аристон ABS VLS INOX PW50. Переустановили водонагреватель в другую квартиру, подключили все как положено с предохранительным клапаном. после заполнения бака закрыл кран горячей воды и начала вздуваться боковая стенка. перекрыли подачу воды, слили воду, стенка так и осталась вздутой при нажатии на вздутие чувствуется и слышно как хлюпает вода. Какая может быть причина? Протек внутренний бак? Можно ли отремонтировать или только покупать новый водогрей?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-24 12:22
Доброго времени суток. Скорее всего, предохранительный клапан оказался неисправным, либо же причиной стало нештатное подключение. Можно обратиться к специалистам, чтобы они Вам всё отремонтировали, но для вашей безопасности лучше приобрести другой водонагреватель и перекрывать воду, как уходите из дома, ведь предохранительный клапан не способен спастись от сильного давления. Да и сам ремонт обойдется в копеечку.
ЭВН Thermex ID 80 V- при нагревании самопроизвольно переключается в режим DEMO
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-11-24 17:15
Приветствую. Скорее всег потребуется замена модуля. Но точно сможет сказать только мастер.
здравствуйте. У меня водогрейка redber часто выключалась а сейчас при нажатии кнопки сразу щелчок и выключение.табло горит.сервис в другом городе..можно ли самим что то сделать?
Модератор: 2015-07-22 13:57
Здравствуйте, причины отключения водонагревателя могут быть самыми разными - срабатывает термозащита из-за перегрева, неисправен датчик температуры или блок управления и т.д. Дистанционно точно определить неисправность не представляется возможным. Если Вы намерены ремонтировать самостоятельно, то рекомендуется обратиться на специализирован ные форумы по ремонту водонагревателей, там можно выложить фотографии, и уже по ним Вам подскажут. У нас, к сожалению, такой возможности нет.
