г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте . После установки Водонагревателя электролюкс EWH 30 AXIOMATIC SLIM он проработал первый раз 1 день, после чего мы его отдали в магазин на экспертизу. Экспертиза ничего не выявила, сказали что он исправный. Что якобы мы включили предворительно не наполнив водой из-за чего он отключился. Во второй раз, после подключения, он проработал примерно 2 часа и опять отключился. И в 1 и во 2 раз мы подключали как положено. В чём может быть причина отключения?
Другие вопросы:
Мигает панель управления водонагревателя аристон 100л серии АВС VILAR при этом вода не греется
Андрей, мастер сервиса: 2018-02-28 17:00
Добрый день! В случае отсутствия нагрева воды водонагревателем, но присутствия работы индикаторных лампочек, есть поломка ТЭНа. Для проверки отсутствия исправной работы ТЭНа, необходимо использовать мультиметр для настройки определения сопротивления и подсоединения к нагревательному устройству. Ноль может загореться и появиться на индикаторе из-за замыкания и обрыва системы. Еще одно свидетельство в том, что не работает ТЭН это то, что срабатывает автоматика, которая отключает устройство сразу после того, как он включается. Это говорит о сгорании трубчатого электронагревателя. Определение подобной неисправности легкое. Кнопка термической защиты погружается внутрь, когда устройство выключено. Если нагреватель после этого включился, необходимо удаление накипи или замена нового ТЭНа. Для замены обратитесь к мастеру по ремонту водонагревателей.
Должен бойлер нагреваться с наружи при нагревании воды
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-19 03:11
Доброго времени суток. Это зависит от конструкции вашего водонагревателя, если оболочка одна, то будет градусов на пять ниже воды, которая там подогревается, а если термос, то, как температура в помещении, где он находится в данный момент времени. В идеале внутренний бак не должен соприкасаться с корпусом, а сам корпус должен быть чуть теплым.
Здравствуйте! На даче в Пушкино через полгода работы из-под нижней панели потёк Polaris FD 20V. По гарантии поменяли какую-то прокладку, он нормально проработал ещё полгода, а теперь снова потёк, но уже из-под верхней крышки. Почему такое с ним происходит? Как Ваше мнение-Поларисы вообще такие или это мне не повезло? Может быть нужно поменять марку нагревателя на более надёжную? Сколько можно возить его по мастерским?! С УВАЖЕНИЕМ, а.ю.
Модератор: 2015-11-18 16:20
Здравствуйте, видимо, Вам попался бракованный водонагреватель . По поводу надежности марки не могу сказать, потому что у нас нет статистики по производителям. Вы можете поискать отзывы в интернете по водонагревателя м различных марок.
Здравствуйте. Водонагреватель Баллу, 80 литров. Сгорел на водонагревателе тен. Мастер поменял. Все сам запустил. Дождались некоторого нагрева. Мастер ушел.Через некоторое время температуру показал 83 градуса. Из крана вода плюется. Идет оооочень горячая. Из обратного клапана, если принудительно открыть идет воздух. мастера конечно вызову, только вопрос, а стоит ли его дальше ремонтировать. Что там еще может сломаться.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-27 03:51
Благодарим за обращение. Такое поведение системы подачи воды связано с попаданием воздуха. Вам необходимо дать воздуху полностью выйти из бака, на время включив кран и дав резервуару полностью заполниться водой. В случае сохранения проблемы безопаснее всего отключить водонагреватель и вызвать мастера для проведения диагностики, которая поможет выявить проблему и оперативно устранить ее
Добрый вечер, установил себе бойлер FER на 50 литров, после недели работы при включении горячей воды в бойлере происходит какой-то щелкой, иногда он бывает настолько сильный что трусится труба горячей воды, которая идет от бойлера. Подскажите пожалуйста что делать...
Модератор: 2014-10-27 14:18
Здравствуйте, трудно сказать удаленно, что там у вас происходит. Бойлер, я так понимаю электрический,т огда можно предположить что при нагреве расширяется бак и из-за небольшой деформации происходит звук, также возможно проблемы с давлением. Причины, в первом случае брак, во втором неправильное подключение. Также возможны и другие варианты, которые можно диагностировать только при личном осмотре мастером.
