Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях водонагревателей и бойлеров > при переключении на горячую воду с крышки нагревательного элимента течет вода. Какая может быть причина и как ее устранить ?

Почему в водонагревателе при переключении на горячую воду с крышки нагревательного элемента течет вода, и как устранить проблему?

Елена Николаевна, Киев: 2020-10-29 10:53
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-30 00:00

Добрый день! Протекание нагревательного элемента.

Не все модели имеют специальное отверстие, через который предусмотрен сток воды, когда начинает протекать тэн. Проверять его наличие нужно при покупке бойлера.

Первое, что нужно сделать, если замечено протекание, это отключить прибор от электросети и слить всю воду, чтобы бак был пустым. Только после этого можно приступать к осмотру с целью установления причины. В зависимости от того, что вызвало протекание, будут определены последующие действия. В одних случаях можно решить проблему несложным ремонтом, в других – нужно будет менять бойлер на новый. Лучше это сделать, пока не закончился гарантийный срок.

Так, из-за негерматичности аппарата, в частности бака, о чем говорит появление подтеков воды из места стыков патрубков, починить его невозможно, поэтому требуется замена.

Подтекание сверху, если соблюдались все правила ухода и своевременно менялся магниевый стержень, также требует замены бойлера, потому что ремонт невозможен. Замена бойлера потребуется и в тех случаях, когда магниевый стержень не менялся в течение длительного времени, что привело к прогниванию бака (если внутренняя поверхность без эмали). Бак бойлера исправен, когда течет только сам клапан. Для устранения протечки крышки бака водонагревательного аппарата в большинстве случаев требуется заменить нагреватель.
Обращайтесь к специалистам по ремонту водонагревателей.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 евгений , голицыно: 2018-11-09 13:58

Водонагреватель POLARIS MERCURY IDF 80V при включении вырубает автомат

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-10 13:58

Благодарим за обращение. Вероятно, что в следствии износа нарушилась изоляция ТЭНа. Эта проблема состоит в том, что его поверхность пришла в негодность, вследствие чего нихромовая спираль, которая находилась внутри, вступила в контакт с водой в баке. Когда вы извлечете ТЭН и очистите его от накипи, при его визуальном осмотре могут быть видны мелкие трещины. Для решения возникшей проблемы потребуется заменить его на новый. Вы можете произвести замену самостоятельно, либо доверить это квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе.

 
 
#4 Анна, Невельск: 2018-03-06 21:14

Здравствуйте, перегрелся титан фирмы реал. Больше 90 градусов. Отключили от сети, воду не включаем. Боимся что может взорваться. Что делать в такой ситуации? Остывает уже два часа. Может ли он взорваться?

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Бойлер может взорваться в трех случаях: - Не сработали защитные элементы. - Подключение было произведено неправильно. - Эксплуатация проводилась не по инструкции. Если вы заметили, что бак нагревателя вздулся, немедленно отключите его. Это указывает на поломку термостата, перегрев 95 градусов. Отключите прибор, замените термостат. Не сработала термозащита. ТЭН оснащается специальной кнопкой, которая служит защитой от перегрева. Как только показатели превышают норму, кнопка срабатывает и ТЭН отключается. Пар раздувает корпус, и он взрывается. Необходима диагностика и замена элемента. Не рискуйте вашим здоровьем и обратитесь к специалисту по ремонту бойлеров.

 
 
#3 Юрий, Оренбург: 2018-05-16 12:15

Здравствуйте! водонагреватель термекс на 80 л. часто отключается и включается тэн

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-17 11:52

Здравствуйте. У водонагревателя есть регулятор. Может поставлено на малое нагревание, тогда вода нагревается до того градуса на сколько стоит регулятор и выключается. И то, что он часто отключается, так и должно быть Нагреватель и так он работает, то включится, то выключится. Если остались дополнительные вопросы, обращайтесь за консультацией в наш центр услуг.

 
 
#2 Сергей, Иркутск: 2018-05-19 01:55

водонагреватель garanterm gtr 50v,иметься два режима индикации,не давно одна из лампочек стало гореть постоянно даже когда вода нагреется,отключается только когда вытащишь вилку с розетки,в чём проблема???.За ранее спасибо.

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-20 11:52

Причинами данной проблемы являются разные поломки. Ручка находится в режиме «минимальный», по этой причине бак не прогревается до необходимой температуры. Решить такую неисправность можно развернув ручку по часовому движению стрелки. Включился термостат. Выйти из данной ситуации, поможет включение кнопки теплозащиты. Она на разных моделях находится в различных местах. Не перекрыт вентиль. Необходимо приложить ладонь к стояку. Если он на ощупь тёплый, а из крана идёт холодная вода, значит, не работает вентиль. Его нужно перекрыть либо купить и поменять на новый. Долго нагревается. Не стоит сливать воду сразу, правильно будет дождаться пока она нагреется. Для ремонта водонагревателей любой сложности вызовите нашего мастера.

 
 
#1 Cергей : 2016-01-04 17:08

Добрый день! Водонагреватель gorenje OGB 120SEDD/UNI выдает ошибку Е5 (отказ электронного регулятора),наг ревает до 35 градусов и не греет дальше.Можно ли самостоятельно устранить

Модератор: 0000-00-00 00:00

Здравствуйте, если Вы не обладаете специальными знаниями, лучше обратиться в сервисный центр.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!