г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
здравствуйте. У нас такая проблема: после выключения света в доме сенсорная панель электрической плиты перестала реагировать на прикосновение пальцев. Теперь ее можно включить только с помощью сухой тряпки или одежды. Не подскажете, в чем может быть проблема и как ее можно решить? поможет ли повторное отключение света в квартире?
Другие вопросы:
Здравствуйте скажите пожалуйста как быть с тем что моя электроплита сама по себе регулирует?? Находясь в другой комнате я послышала что плита переключается множество раз зайдя на кухню я увидела как она была на 4 это что то с электроплитой или нет?
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2018-10-29 11:15
Благодарим за обращение. Такое поведение электроплиты явно указывает на неисправность. Вероятно произошел сбой в работе платы управления, что может быть следствием ряда других проблем. В целях безопасности настоятельно не рекомендуется пользоваться плитой до устранения неисправности. Проведение ремонта такого рода Вы можете доверить квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе
Доброго времени суток не подскажите как подключить плиту со сгоревшим табло ?залило "часы"завоняло, но подключить надо, знаю меняют на часах провода местами и все работает,но не знаю какие?=(заранее спасибо
Модератор: 2015-10-20 12:10
Здравствуйте, не зная ни марки ни модели, сложно Вам подсказать, к тому же проблема может быть не только в часах, если не хотите вызывать мастера, то попробуйте обратиться на специализированные форумы по ремонту электроплит и выложить фотографию, возможно, по ней Вам подскажут, какие провода поменять. У нас, к сожалению, нет возможности принимать фото, а без осмотра сложно советовать, тем более, не зная даже марки плиты.
Здравствуйте.только что установила варочную поверхность "пирамида" пол часа поработала одна камфорка и я почувствовала запах проводки снизу. Подскажите что делать?
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-06-16 14:09
Доброго времени суток. Так как сталкиваются с этой проблемой практически все пользователи электрических плит, в большинстве случаев причиной плохого запаха является не поломка. Поэтому обращаться в сервисный центр нет необходимости. Причина того, что плита воняет, кроется в особой консервирующей смазке, которая наносится в процессе производства на заводе. Дело в том, что производители так защищают свою продукцию от окисления и коррозии. Поэтому важно перед использованием выполнить несколько простых шагов: ознакомиться с инструкцией, снять заводскую мазь с конфорок, блинов и всех нагревающихся элементов, вымыть прибор. Только после этого можно приступать к эксплуатации, но важно знать следующие правила. После мытья плиту нельзя нагревать сразу на максимальных температурах. Изначально следует прогреть 1 конфорку и убедиться, что запах гари отсутствует, что означает – смазка была снята полностью. После включить все блины на 30-40 минут. Необходимо постепенно увеличивать температуру прогрева и дойти до максимума. Прокалить на максимальной мощности не менее 10 минут.
ПЕРЕСТАЛА НАГРЕВАТЬСЯ ВТОРАЯ СПИРАЛЬ БОЛЬШОГО КРУГА
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2018-04-09 07:46
Добрый день! Вы не уточнили, на каком устройстве у вас неполадки. Но предположу, что вы имели ввиду спиральный обогреватель. Причин неисправности может быть несколько: - Поломка выключателя данного элемента. - Отгорание проволоки, непосредственно около выключателя. - Обрыв нихромовой спирали внутри трубки из кварцевого стекла. - Обрыв нихромовой спирали – это дело времени, так как проволока под действием высоких температур теряет свои свойства и отгорает. Как проверить цела ли спираль: 1. Во-первых, нужно снять заднюю крышку. Для этого кладем прибор задней частью вверх и откручиваем три винта крепления крышки. После демонтажа шурупов, крышка должна легко удалиться. 2. Под ней можно увидеть выводы проволоки нагревателя, которые соединяются с выводами выключателя. 3. Посередине проходит токоведущая шпилька, изолированная от корпуса и подающая напряжение сети на противоположную сторону обоих нагревателей. 4. При включении двух выключателей, напряжение подается на обе спирали и мощность нагревателя становится максимальной. Отключив один из них, мощность уменьшается вдвое. 5.Необходимо снять одну из боковых стенок для доступа к общему выводу спиралей. Она держится за счет двух винтов, которые без проблем откручиваются отверткой. 6. Далее, проверяем целостность спиралей поочередно. Сначала щуп прибора подключаем к одному из выводов выключателя, а после к другому. Второй щуп в это время должен находится с другой стороны спиралей на общем соединении. 7. Если спираль цела, прибор показывает цепь. При измерении неисправной спирали, такого не происходит. Индикатор не светится, что указывает на обрыв цепи. Убедившись в неисправности, обратитесь в сервисный центр за ремонтом.
Подскажите пожалуйста.Электролита 4-х конфорочная Мечта.Срок эксплуатации 1 год.При включении вилки в сеть выбивает автомат, и так при последующих попытках.С чего начинать поиск неисправности.Спасибо.
Модератор: 2015-11-24 13:01
Здравствуйте, необходимо проверять контакты и основные элементы плиты по схеме, но лучше обратиться к специалистам, так как может быть утечка тока, а это опасно. Посмотрите, возможно, на плиту еще действует гарантия, тогда обращайтесь в сервисный центр по гарантии.
