Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин > Добрый день! Кофемашина jura impressa f50 пишет "Добавьте зерна". При этом полный отсек зерен. Перезагружала. Не помогло. В чем может быть причина? Что делать? Спасибо.

В чем причина и что делать, если кофемашина JURA Impressa пишет, что нужно добавить зерна, однако отсек полон?

Екатерина, Нижний Новгород: 2019-09-12 10:37
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-13 10:37

Добрый день!

Кофемашина может не видеть кофе по нескольким причинам:

1. Неисправность блока управления. Потребуется замена сложного элемента.

2. Некорректная работа двигателя. Мотор выходит из строя из-за залития жидкостью или износа. Его меняют на новый – двигатель не подлежит ремонту.

3. Засор внутренних элементов, в результате которого сломался кофевод. Если кофемашина не видит кофе, проверьте – точно ли вы засыпали зерна в резервуар. Оставьте заявку на нашем сайте, чтобы наши специалисты с вами связались.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Светлана, Москва: 2018-05-21 14:42

Добрый день! У меня встраиваемая кофемашина марки Neff модель CV7760N. И возникла такая проблема: в устройстве для разлива кофе перестали держаться металлические насадки на клапанах, откуда наливается кофе. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать? С уважением, Светлана.

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-22 09:39

Здравствуйте, Светлана. Если ваша проблема не устранится чисткой бойлера и клапанов, то советую обратиться в сервисный центр за консультацией.

 
 
#4 Артем, Новосибирс: 2019-06-06 12:47

Добрый день! Кофемашина Smeg CMSC45B. В отсек для заправки молотым кофе, засыпали зерновой. Вопрос как извлеч из этого отсека зерновой кофе.Нужно разобрать корпус машины или как то по другому? И можно ли включать машину, для приготовления кофе из зерна, если в отсеке для молотого кофе засыпан зерновой.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-07 12:47

Доброго времени суток. При приготовлении кофе используются кофейные зерна, которые засыпают в специальный резервуар кофемашины. Но из-за невнимательности пользователя или в стремлении получить новый вкус, но одной из распространенных ошибок является засыпка молотого кофе в зерновой отсек. Делать этого категорически запрещено, поскольку кофемолка тут же забивается. Самостоятельно ее почистить невозможно, аппарат придется разбирать, и справиться с этим может только специалист. Если же поломка все же произошла, не пытайтесь исправить ситуацию самостоятельно. Без определенных знаний устройства техники, без наличия специальных инструментов можно легко усугубить ситуацию, когда вместо легко устранимой неисправности потребуется дорогостоящий ремонт.

 
 
#3 Андрей, Саратов: 2018-05-04 19:03

delonghi ecam 22 360 проблемы с удалением накипи!после удаления накипи пишет:в системе нет воды,заполните систему.повторно запустил удаление накипи,тоже самое!!!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-05-05 19:03

Добрый день, попробуйте почистить вашу кофемашину от накипи по следующей схеме: Выключить кофеварку из сети. Убрать из рожка (холдера) отработанный кофе. Вымыть под проточной водой съёмный резервуар и заполнить его раствором средства, приготовленным по инструкции изготовителя, или раствором лимонной кислоты (по рецепту, описанному выше). Дать рабочему раствору подействовать в течение 15–20 минут. Опустошить контейнер для сброса жмыха. Вылить воду из поддона для сбора капель. Включить кофеварку. Выпустить примерно половину нагретого раствора через насадку капучинатора, включив режим подачи пара. Оставшийся раствор пропустить через пустой рожок (держатель капсулы) в режиме приготовления кофе. После удаления известкового налёта приступают к промывке внутренней поверхности кофеварки, процесс состоит из двух циклов. Цикл полоскания загрузочного блока и нагревателя: заполнить резервуар чистой водой (до отметки Max); запустить программу приготовления кофе; промывную воду собрать в ненужную ёмкость. Цикл полоскания капучинатора: вновь заполнить резервуар чистой водой (до отметки Max); выбрать и запустить программу генерации пара. собрать промывную воду из насадки капучинатора в подставленную ёмкость. Каждый цикл выполнить дважды. Если проблема не решается, тогда вызовете нашего мастера по ремонту кофемашин.

 
 
#2 Артемий , Москва: 2019-07-26 11:22

Кофемашина Philips HD8828.Одно собло не течёт и подтекает мимо поддона.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-27 11:22

Доброго времени суток. Судя по описанной Вами проблеме произошло засорение накипью. Решить эту проблему можно проведя цикл декальцинации (очистки от накипи). Рекомендуется проводить регулярный уход за кофемашиной во избежание возникновения неполадок в дальнейшем. В случае, если проблема сохранилась или самостоятельное ее решение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру

 
 
#1 валерий : 2015-06-22 11:15

здравствуйте, машина Saeko magik de lux, проблема - после приготовления 2-х чашек кофе горит лампочка "нет воды", система прочищена от накипи и всего прочего

Модератор: 2015-06-24 10:36

Здравствуйте, возможно, причина в счетчике воды, он засорился или вышел из строя, либо все-таки где-то образовался засор, необходимо разбирать машину и смотреть, дистанционно сложно точно определить. Рекомендуется обратиться к специалистам.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!