г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте,водонагреватель Термекс на 50 л. начал накапливать пар. открываешь кран оттуда под напором выходит пар )))и так каждое утро. в чём причина подскажите пожалуйста
Другие вопросы:
Здравствуйте! Водонагреватель термекс IR200 напольный.побежал предохранительный клапан,как поменять.нужно ли сливать воду.пробывал сливать через предох клапан бежит тихо.открутить недолго,а вдруг вода ливанет?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-04-28 10:36
Здравствуйте. Согласно информации предоставленной в инструкции, чтобы слить воду Вам необходимо перекрыть вентиль подачи холодной воды, открыть выходной кран, отвинтить заглушку сливного патрубка и млить остатки воды. В случае, если сделать это самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться к мастеру, оставив заявку в специальном разделе
Вопрос по бойлеру.Долго стоял не включенным.Через некоторое время после включения,потекла вода(в это время не нагревал-выключен был)потекла вода из-под датчика температуры воды.Потом стала капать и сейчас пока не течет.Хотела узнать возможные причины.И насколько это серьезно.Достаточно ли будет пройтись в этом месте герметиком? Или это повод купить новый бак?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-04-13 15:38
Добрый день. Покупать новый бак нет необходимости. Вероятно могло произойти пересыхание прокладки или одного из элементов. В целях безопасности рекомендуется отключить водонагреватель от сети и водоснабжения, опустошив бак и после проведя осмотр на выявление неисправного элемента. Так же Вы можете вызвать мастера для проведения диагностики, предварительно оставив заявку в специальном разделе
Заменил тены на водонагреватель термекс, работает, но через какое то время отключается. Включить, опять работает
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-08-15 04:18
Добрый день. Периодическое отключение водонагревателя может быть обусловленно как самим функционалом, так и неисправностью термодатчика. Проведите визуальный осмотр элементов на предмет повреждений. В случае, если диагностика не помогла выявить неисправный элемент, либо самостоятельное ее проведение не представляется возможным, Вы можете обратиться к специалисту, оставив заявку в специальном разделе
Водонагреватель акваверсо 80 литров, при первом включении вода нагрелась, но только на половину за всю ночь, и перестала гореть лампочка, которая горит когда вода нагревается, так происходило и потом. В чем может быть причина?
Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-28 11:52
Попробуйте для начала почистить ТЭн по следующей схеме: 1.Закройте воду в стояке, слейте из бойлера имеющуюся внутри. 2. Отключите питание электроприбора от сети. 3. Снимите декоративную крышку, открывающую доступ к электронным компонентам, и проверьте отсутствие напряжение индикаторной отверткой. 4. Снимите клеммы и разъедините провода (при этом обязательно запомните схему их подключения). Не лишним будет сфотографировать схему подключения. 5. ВАЖНО! Не допускайте попадания влаги на клеммы, контакты и электронную плату устройства во избежание короткого замыкания и его выхода из строя. 6. Сняв крышку и разъединив провода, достаньте ТЭН. 7. Проверьте его состояние, почистите анод от отложений. 8. Для очистки поверхности используется вода с раствором лимонной кислоты (50г на 1 литр воды). Обратите внимание, что воды должно быть столько, чтобы в нее можно было полностью погрузить элемент на несколько дней. 9. После этого оставшаяся накипь легко удаляется щеткой. При отсутствии индикатора свечения на табло нужно проверить тестером, подается ли напряжение из сети на термостат. Если напряжение проходит на термостат, проверьте состояние входа-выхода. Если же на индикаторе тестера нет данных, ТЭН следует заменить. За ремонтом любой сложности обращайтесь в наш центр по ремонту водонагревателей.
здравствуйте, у меня водонагреватель термекс на 100л, открываю кран с горячей водой слабым напором - идет еле теплая вода, открываю со средним напором становится теплее,при полном напоре - вода горячая, но не не на ту температуру которую показывает термометр, подскажите в чем дело, всю голову поломал)) заранее спасибо!
Модератор: 2015-06-23 12:20
Здравствуйте, если водонагреватель плохо нагревает воду, то в первую очередь необходимо проверить подключение, если все правильно, то, возможно, проблема в ТЭНе(или его необходимо почистить от накипи, или заменить, если он полностью вышел из строя), также могут быть и другие поломки, точно диагностировать неисправность можно только на месте.
