г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте! У меня такая проблема, совершенно новый водонагреватель термекс bio-glasslined отключается через 4 минуты, вода остывает быстро и слабый напор!? Что делать?
Другие вопросы:
Бойлер не нагревает воду до установленной температуры и отключается.Например стоит нагрев 60,отключается на 50.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-19 09:17
Благодарим за вопрос. Проблемы с нагревом и отключением обычно связаны с неисправностями терморегулятора или полным выходом из строя. Необходимо провести разбор и диагностику бойлера для выявления причины и ее устранения. Если у Вас нет возможности провести необходимы осмотр и ремонт, безопаснее всего будет вызвать мастера. Настоятельно не рекомендуется пользоваться бойлером до устранения неисправности.
Водонагреватель POLARIS MERCURY IDF 80V при включении вырубает автомат
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-10 13:58
Благодарим за обращение. Вероятно, что в следствии износа нарушилась изоляция ТЭНа. Эта проблема состоит в том, что его поверхность пришла в негодность, вследствие чего нихромовая спираль, которая находилась внутри, вступила в контакт с водой в баке. Когда вы извлечете ТЭН и очистите его от накипи, при его визуальном осмотре могут быть видны мелкие трещины. Для решения возникшей проблемы потребуется заменить его на новый. Вы можете произвести замену самостоятельно, либо доверить это квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе.
Электробойлер Термекс stainless.G.5.Заменил
ТЭН.Стоит под давлением, есть обратный кла-
пан, а внутри собирается воздух. Открываю
кран выпускаю воздух,вода бежит,постоит опять воздух и когда воду греет шипит.
Модератор: 2015-02-24 17:54
Здравствуйте. Для точной диагностики необходим осмотр на месте. Воздух может появляться по разным причинам, возможно, установлена слишком высокая температура воды, вследствие чего происходит кипение воды в области ТЭНа. В норме температура должна быть установлена в районе 60 градусов.
Здравствуйте,водонагреватель Термекс на 50 л. начал накапливать пар. открываешь кран оттуда под напором выходит пар )))и так каждое утро. в чём причина подскажите пожалуйста
Модератор: 2015-06-18 11:51
Здравствуйте, такое может происходить по ряду причин: 1.Вышел из строя термодатчик 2.Неисправен датчик давления воды 3.Проблема с обратным клапаном. В такой ситуации рекомендуется не откладывать ремонт, а сделать его как можно скорее.
Доброго времени. Водонагреватель thermex-if-50-h, температура перестала регулироваться, при 45 градусах на табло, из крана идёт кипяток, делаю немного ниже, 35-40 градусов, идёт совсем холодная. Подскажите пожалуйста, что может быть? Нагревателю более 5 лет.
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-17 11:00
Добрый день!. ТЭН – часто выходит из строя в связи с продолжительным использованием. Если водонагреватель не греет воду, но при этом индикаторные лампы на панели горят, это свидетельствует о выходе из строя и необходимости замены ТЭН. Поможет убедиться в этом мультиметр, который подсоединяется к устройству и настраивается на определенный показатель сопротивления. Если на индикаторе вы видите ноль – проблема в замыкании. Видите символ бесконечности – в цепи есть обрыв электричества. При отсутствии индикатора свечения на табло нужно проверить тестером, подается ли напряжение из сети на термостат. Если напряжение проходит на термостат, проверьте состояние входа-выхода. Если же на индикаторе тестера нет данных, ТЭН следует заменить. Плохой нагрев воды в бойлере в 90% случаев вызван состоянием ТЭН. Срок эксплуатации этого элемента составляет не более 4 лет. Со временем на его поверхности появляется накипь, снижающая теплоотдачу. Иногда происходит обрыв в цепи или замыкание. Определить это можно только мультиметром. При этом обязательно обращайте внимание и на состояние термостата! Среднее время нагрева бойлера составляет от 2 до 4 часов в зависимости от объема бака. Если он греет наполовину заданной температуры, значите есть функциональные проблемы с оборудованием. За диагностикой и ремонтом водонагревателя обращайтесь в наш центр услуг.
