г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Варочная панель Hansa, модель BCCI62005030. Двухконтурная (самая большая) конфорка нагревается только на 3 и 4 позиции, 1 и 2 не работают.
Другие вопросы:
Купили электрическую плиту Веко CS 42702.
При подключении плиты в розетку на панели управления загорается лампочка термостата и постоянно горит. Правильно ли это?
Модератор: 2015-01-12 14:50
Здравствуйте, возможно горит индикатор питания, а сообщающий о нагреве конфорок индикатор у каждой должен быть свой.
Здравствуйте,встроенная индукционная плита Hansa, с выключенными комфорками,но включенная в сеть после мытья сенсора и просушки,стала издавать внутренний тихий свист. После чего включил комфорку,свист усилился и участился. я выключил комфорки и свист прекратился. Не подскажите что это может быть? Заранее благодарен
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-03-04 21:33
Благодарим за вопрос. Вероятно произошло попадание воды на внутренние элементы управления, что привело к проблеме с регулированием мощности конфорок. Необходимо провести квалифицированную диагностику индукционной плиты, оставить заявку на которую Вы можете по этой ссылке
Включаю электро плиту, а из под верхней панели плиты идёт дым и трахнет полёными проводами!два раза пробовала включить! Одно и тоже, боюсь, больше не включаю. Новую покупать?! Плита-"мечта"это название плиты.
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2018-07-24 14:51
Здравствуте. Высока вероятность того, что произошло замыкание, которое привело к оплавлению проводов. Настоятельно рекомендуется больше не включать плиту. Данная проблема легко устраняется ремонтом, так что замена плиты не потребуется. Для проведения ремонта Вы можете обратиться к специалисту, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице сайта.
Добрый вечер! Купил духовой шкаф ханс, до установки шкафа в свое родное место телескопическая кнопка температуры работала идеально. Только поставил она залипла внутри. Подскажите как исправить.
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-06-17 16:34
Доброго времени суток. Причина залипания кнопки связаны с условиями её эксплуатации. То есть на кнопку может попасть вода, жир, пыль, грязь, отсюда и проблема с залипанием (застреванием). Кнопка может вдавливаться заподлицо с ободком, или же глубже ободка. Вначале выгниваем вилку из розетки. Далее нужны ушные ватные палочки и спирт, или водка. Использовать спички, или зубочистки не советую, спичка может сломаться и застрять между кнопкой и ободком. Отжимаем кнопку и вначале тщательно протираем её снаружи, далее вдавливаем кнопку до упора и повторяем действия, но уже очищаем поверхность ободка. При необходимости меняем ушные палочки на чистые. Всё, пробуйте несколько раз вдавить кнопку и посмотрите, как она работает. Если всё в порядке, то включаем вилку в розетку и пользуемся кнопкой. Если она по-прежнему залипает (заедает) то чистим ещё раз. Разбирать и ремонтировать саму кнопку (или менять её полностью) при залипании нет необходимости, кнопка в порядке. Действия по её чистки нужно повторять регулярно, минимум, раз в полгода. При чистке кнопки использовать наждачную бумагу и даже мелкозернистую, не советую, поцарапаете пластик. Достаточно ваты и спирта. Протирать кнопку маслом и тем более подсолнечным, тоже не советую, грязь будет налипать активней.
Духовой шкаф электролюкс. Года 14-го модель. Было перенапряжение в квартире. Теперь как включаешь в розетку(условно), нажимаешь кнопку( любую вроде, чтоб в рабочий режим перевести духовку) на часах стоит 12:00 и все работает нормально. Но стоит выставить часы, начинает дико трещать какая-то реле при наступлении 12:00. И часы снова останавливаются. И дальше время не идет. Так и стоит на месте как после включения. И ни чего не трещит после того как протрещится. Что посоветуете поменять? Руки вроде правильно растут. Цэшка есть!)))
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-01-31 10:01
Добрый день. Вероятно из-за перенапряжения мог потерять емкость один из конденсаторов, либо на одну из клемм не проходит питание. Чтобы узнать, что именно является причиной, нужна квалифицированная диагностика, которую может провести наш специалист. Перейдя в специальный раздел Вы можете оставить заявку на вызов мастера.
