г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте. Водогрей Аристон ABC PRO ECO 80v SLIM. Мигают все индикаторы, вода не греется.При диагностике показывает, что идет нагрев без воды. НО вода в баке точно есть. Что делать? Сервисный центр в городе от поселка очень далеко.
Другие вопросы:
Здравствуйте,у меня вопрос по водонагревателю Artiston,ему пять или шесть лет , его чистил и менял магниевый анод , следил за ним включали его раз в год когда отключают горячую воду. Раньше 30 литров хватало помыться 2 людям, а сейчас одному не хватает,буквально через несколько минут использования вода становиться прохладной, хотя по датчику показывает 70 градусов, подскажите пожалуйста в чём причина.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-30 14:25
Доброго времени суток. Самая распространенная причина, почему бойлер быстро остывает – это неправильное подключение шлангов подачи и вывода воды. В этом случае вода будет нагреваться, однако остывать она будет куда шустрее, поскольку холодная водичка будет наполнять систему сверху, и согласно физике, будет переходить вниз к выдаче. Поэтому через какое-то время вы уже не сможете нормально мыться, хоть вода горячая все еще будет в системе. Кроме этого часто наблюдается понятие «слишком холодная вода». Зимой вода в систему поступает практически ледяная, летом – чуть более теплая. Если раньше вы мылись втроем нормально, а теперь третьему едва хватает, знайте, причина в этом. Если же мылись раньше втроем нормально, а теперь не хватает и первому, то, скорее всего, причина не в этом. Стоит также проверить давление в системе. Нередко холодной воды может поступать больше, точнее напор может быть куда больше необходимого, а система отвода может откачивать теплую и горячую воду, чтобы избежать разрыва бака. Такое происходит в крайне редких случаях, особенно если вы устанавливали систему при помощи мастеров. Хотя редко можно такое обнаружить, даже если устанавливали сами. Порой, резкое остывание возможно из-за отсутствия запорных клапанов на выходе горячей воды. Распространенная ошибка при установке, поэтому если делали установку сами, можете взглянуть на эту проблему. В этом случае горячая вода может частично уходить по системе к соседям, если вы живете в многоквартирном доме. Загрязнение ТЭНа внутри. Чтобы прибор работал нормально, бак нужно раскрывать и чистить раз в год минимум. Если он не подвергался чистке уже около 2-4 и более лет (срок может быть меньше, из-за качества и типа водицы), причина может быть в том, что на водонагревательном ТЭНе скопилось очень много осадков, которые мешают нормальной работе. В этом случае нужно просто почистить водонагреватель.
Бойлер не нагревает воду до установленной температуры и отключается.Например стоит нагрев 60,отключается на 50.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-19 09:17
Благодарим за вопрос. Проблемы с нагревом и отключением обычно связаны с неисправностями терморегулятора или полным выходом из строя. Необходимо провести разбор и диагностику бойлера для выявления причины и ее устранения. Если у Вас нет возможности провести необходимы осмотр и ремонт, безопаснее всего будет вызвать мастера. Настоятельно не рекомендуется пользоваться бойлером до устранения неисправности.
Здравствуйте, я по поводу водонагревателя Redber WH-SFH-20-80 после включения датчик температуры показывает +15 градусов, при нажатии на кнопку - щелкают реле (вкл. и тут же выключаются, как будто короткое замыкание). Пожалуйста, помогите решить проблему т.к. у многих 4 маленьких детей, очень нужна теплая вода. А еще, у нас нет мастера в этом вопросе. Спасибо.
Модератор: 2014-10-20 11:31
Здравствуйте, возможно неисправен терморегулятор, но для точной диагностики необходим осмотр.
Добрый вечер, у нас водонагреватель Thermex и сегодня он насал пищать, дисплей моргать, не знаю что делать, пробовали выключать и по новой включать, но все равно...
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2020-11-18 17:52
Добрый день! 1. Когда моргают все индикаторы, то скорее всего причиной послужил обрыв термодатчика, возможно что термоусадную трубку где упакован разъем термодатчика попала вода и она засульфатировалась в следствии чего разъело один из выводов на разъёме. Устраняется установкой перемычек со свободного контакта на оборванный. 2. Также возможно, что оборван нагревательный элемент потому и моргают индикаторы, устраняется данная проблема заменой тэна.
Здравствуйте. Бойлер Аристон. Бойлер периодически начинает щёлкать и на индикаторе меняются режимы c, C, d. Что это может быть? Режимы следующие, из руководства по эксплуатации: c - задержка отключения насоса в режиме отопления С - отопление d - горячее водоснабжение H - задержка отключения насоса в режиме горячего водоснабжения
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2020-10-31 21:28
Добрый день! Проверьте подключение к сети, контакты внутри бойлера до самой платы, контакты в розетке, напряжение в сети, пропадает питание и водонагреватель переходит в различные режимы произвольно. Для точной диагностики можете обратться в наш сервисный центр.
