г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
здравствуйте. кофемашина Филипс саеко HD8649/51 перестала взбивать пену на молоке ,причина не понятна.
Другие вопросы:
День добрый. Кофемашина Saeco HD8763/19.
Проблема в следующем: при нажатии кнопки приготовления кофе, начинается процесс помола кофе, но не так громко, как обычно, как то слабее и тише, далее намолотый кофе не попадает в блок приготовления кофе, а остается в канале выхода кофе, а в чашку наливается практически чистая вода. Подскажите, что за такой дефект, или это просто сбой, который можно вылечить в домашних условиях.
Модератор: 2015-10-15 11:23
Здравствуйте, надо разбирать и смотреть, в чем дело, дистанционно сложно определить. Возможно, проблема в кофемолке, возможно, блок приготовления неправильно установлен, проблема с дозатором или что-то еще. Рекомендуется вызвать специалиста для точной диагностики и ремонта.
Здравствуйте, кофемашина MEROL Office (ME 712) зависла на очищении от накипи (на трое суток). Теперь после выключения/всключения не работает, на диспее горизонтальная полоска, на кнопки не реагируует.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-17 10:10
Добрый день. Судя по описаной Вами проблеме, во время декальцинации произошел программный сбой, что могло повлечь за собой выход из строя одного из элементов платы управления. Для устранения данной неполадки необходимо провести диагностику, которая поможет выявить неисправный элемент. Рекомендуется доверить проведение диагностики такого рода специалисту по ремонту кофемашин, заявку на вызов которого Вы можете оставить через специальную форму
После декальцинации все равно пишет удалить накипь. Все сделано правильно не пераый раз... Машинке 5 лет. Работает исправно.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-31 00:47
Доброго времени суток. Рекомендуем вам провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи), строго следуя указаниям в инструкции к Вашей модели кофемашины, используя рекомендуемые моющие средства. Если сделать это самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру по кофемашинам, оставив заявку в следующем разделе.
Из кофемашины Mitaca капсульная выпал пластмассовый носик рожок, через который наливается кофе в стакан, не знаем как вставить обратно. Помогите!
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-14 11:47
Приветствуем Вас. Для того, чтобы установить рожок обратно Вам необходимо обратиться к инструкции, изучив схему кофемашины. К сожалению, не представляется возможным дать больше рекомендаций без иформации о модели кофемашины. Если самостоятельно установитьб носик обратно не удалось, Вы можете обратиться за помощью к мастеру
Кофеварка Sakura на 2 чашки. Наливает в одну чашку больше чем во вторую. Она еще на гарантии.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-20 08:22
Благодарим за обращение. В первую очередь необходимо проверить правильно ли была произведена настройка объема подачи кофе. Вы можете сделать это самостоятельно, внимательно ознакомившись с инструкцией и изучив раздел с описанием проведения настройки. В случае, если это не помогло и проблема сохранилась, Вы можете вернуть кофемашину по гарантии или обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе.
