г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
По какой причине в кофемашине средство для удаления накипи течет через заварочный блок?
Другие вопросы:
Кофемашина Siemens-моргает кнопка отбора кофе, но дальше ничего не происходит_продолжает моргать.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-01 19:53
Добрый день. К сожалению, без уточнения модели нельзя удаленно сказать наверняка, что означает такое поведение индикатора. Вы можете провести диагностику самостоятельно, ознакомившись с инструкцией к Вашей модели кофеварки и изучив разделы с описанием элементов управления и системных сообщений. В случае, если предоставленная там информация не помогла решить проблему, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе.
Здравствуйте delonghi Eletta Cappuccino TOP ECAM 45.760.W выдает надпись Общая сигнализация! что мне нужно зделать?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-28 14:15
Благодарим за обращение. Ошибку "общая сигнализация" может выдавать в случае, если аппарат изнутри слишком загрязнён. Рекомендуем аккуратно очистить аппарат как описано в пар. “чистка”. Если после очистки продолжает отображаться сообщение, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и устранения неполадки.
Ребенок засыпал молотый кофе в бойлер кофеварки DeLonghi,чистка лимонной кислотой не помогла,вода не вытекает.Что делать?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-06 06:51
Можно попробовать альтернативы лимонной кислоте. Порошки эффективно справляются с удалением накипи и кофейных масел, предотвращают коррозию металлических элементов кофемашины. Среди универсальных порошков выделяют Bubble Ice, порошок WPRO и Melitta Anti Calc. Можете попробовать жидкие чистящие средства. Они проще в применении, их не надо предварительно разводить водой, как порошок. Жидкий препарат сразу наливается в емкость для воды до высшей отметки. Популярные виды жидкий препаратов представлены брендами DeLonghi DLSC500 (его хватит на 4 полноценные чистки). Автоматическая очистка — самый легкий способ удалить накипь и остатки кофейных масел из заварочного блока. Но есть такая функция не у всех, обычно автоочистка предусмотрена для более дорогих моделей кофемашины. Таблетки и их разновидность — капсулы, которые используются для капсульных кофемашин, — более современное и безопасное средство для декальцинации. По сути это тот же порошок, только спрессованный в таблетку.
Что делать, когда на дисплее кофемашины фирмы jura написано tray empty?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-16 10:43
Благодарим за вопрос. Сообщение "Tray empty" сообщает о необходимости опустошить поддон кофемашины. В случае, если сообщение не пропадает даже тогда, когда поддон опустошили, необходимо провести диагностику на неисправности. Это может быть следствием загрязнения контактов внутри корпуса. Оставить заявку на проведение диагностики Вы можете перейдя по следующей ссылке.
Плохо отжымает кофе, в чем причина
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-29 13:41
Добрый день! Это происходит по разным причинам, например: Сломался уплотнитель в термоблоке. Его необходимо менять. В области заварочного узла появилась трещина либо износились уплотнители. Потребуется ремонт или замена деталей, поэтому нужно обратиться в наш сервисный центр. Могла сломаться кофемолка, которую также придется ремонтировать. Могла сломаться кофемолка, которую также придется ремонтировать. Заварочный блок забился кофейными маслами и нуждается в чистке. Неисправен блок управления. Обычно ошибка, указывающая на такую поломку, высвечивается на дисплее – аппарат не видит зерна.
