г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Водонагреватель "Аристон" на 300 литров был включен без воды несколько часов, тэн прозванивается. Можем включать водонагреватель для согрева воды или надо разобрать и посмотреть тэн? И сколько тэнов в таком нагревателе? Могла ли сработать защита-отключение электротока в водонагревателе ? Автомат не вырубился. С уважением.
Другие вопросы:
Здравия! водонагреватель Аристон 100л,после чистки бойлера и замены клапана,стал издавать хлопки при нагреве и при включении горячей воды. Подскажите пожалуйста,из-за чего и что делать?
Андрей, мастер сервиса: 2018-02-27 17:00
Добрый день! Скорее всего, накрылся один из ТЕНов. Для проверки отсутствия исправной работы ТЭНа, необходимо использовать мультиметр для настройки определения сопротивления и подсоединения к нагревательному устройству. Ноль может загореться и появиться на индикаторе из-за замыкания и обрыва системы. При такой ситуации пускают воду в обход бойлера, сливают с него воду и меняют ТЭН. Также оставьте заявку на нашем сайте, чтобы наши мастера смогли вам помочь.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Приобрели ЭВН "Акваверсо" на 50 л. В течение 2 недель работал нормально, а вот буквально вчера: индикатор нагрева воды работает, а вода не нагревается, не зависимо от того на какую температуру устанавливаешь терморегулятор.Как мне показалось, внутри под крышкой прозвучал небольшой щелчок. Какая неисправность может быть и можно ли это устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов? Заранее благодарна.
Модератор: 2015-07-30 11:51
Здравствуйте, возможно, сработала термозащита, и разомкнула цепь, чтобы вернуть ее в первоначальное положение надо снять крышку бака и нажать на кнопку, но желательно установить причину, почему сработала термозащита, поэтому не лишним будет все таки связаться с сервисным центром, тем более, что водонагреватель почти новый, и на него должна еще действовать гарантия.
здравствуйте водонагреватель работал неделю м-и перестал включаться от сети какая может быть причина
Модератор: 2015-03-02 14:44
Здравствуйте, причины могут быть различными: вышел из строя ТЭН, сработала термозащита и т.д. Если водонагреватель новый, то лучше обратиться в сервисный центр по гарантии.
Вопрос по обслуживанию водонагревателя вертикального Aquaverso ES на 30 л. Вчера при использовании появился ужасный запах сероводорода (неделю назад использовали - все было в порядке). Нашла в сети две причины: плохое качество воды и наличие бактерий в нагревателе. Первый вариант считаю более реальным. На всякий случай хочу прокипятить воду в нагревателе. Каково максимальное значение температуры нагрева? Можно ли как-то отключить датчик температуры (на время), чтобы хорошо прокипятить воду в нагревателе?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-09-30 19:22
Здравствуйте.Ваши манипуляции с доведением водонагревателя до кипения,черевато разравом бака, что приведёт к весьма плачевным последствиям,а тем более отключение термозащиты весьма не желательны. Неоходимо вызвать мастера и промыть бак.
Водонагревать Timberk WHE 18.0 XTL C1 Греет слабо. Нагрузка по фазам при нормальном протоке включает и отключает не постоянная а периодичная. нужен ремонт
Модератор: 2017-09-18 11:37
Николай. Здравствуйте. Как я понимаю, водонагреватель Timberk WHE 18.0 XTL C1 проточный. Либо теплообменник, либо терморегулятор. В этом случае нужен специалист. Вызывайте. Номера телефонов на сайте указаны.
