г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день! Купили и установили накопительный бачок Термекс Н 30-О. Сразу же из него очень тихо идёт горячая вода, хотя напор входящей воды нормальный. Когда напор входящей воды уменьшается, то горячая вода из бачка практически перестаёт течь.
Другие вопросы:
Купил водонагреватель Timberk. Поставил его - через час-два работы выбивает термопредохранитель. Бак висит на плотноспаянной пластиковой подводке. Поэтому не хотелось бы его снимать и куда-то вести. Доступ к термопредохранителю и тенам есть без снятия бака. Как можно проверить правильность работы термопредохранителя и причину его срабатывания?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-07-02 10:13
Благодарим за обращение. Для того, чтобы проверить термопредохранитель все же необходимо выполнить демонтаж водонагревателя. Вы можете выполнить проверку самостоятельно, предварительно изучив схему в инструкции, либо обратиться за помощью к мастеру, предварительно оставив заявку через специальную форму
У меня такой вопрос, что именно могло случиться с болейром (водонагреватель), когда я его включил при ниже минимума воды в нем, работал он 8 часов, в итоге не разбирал, только включил кран и вода из него потекла!
Модератор: 2015-01-26 15:50
Здравствуйте, по вашему описанию не очень понятно в чем, именно, заключается неисправность. Если включить водонагреватель без воды, то должна сработать защита и отключить его. Если защита не сработала, то мог сгореть тэн.
aquaverso.конденсат на шкале не видно стрелку уже.все остальное работает.причина?спасибо
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-13 07:52
Здравствуйте. Образование конденсата может быть следствием нарушения герметичности шкалы. Проведите шкалы на наличие повреждений. Так же Вы можете ознакомиться с инструкцией, чтобы узнать как самостоятельно решить данную проблему. В случае, если самостоятельное решение проблемы не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе
Здравствуйте. Используем водонагреватель Polaris FDE 80v на протяжении 2-х лет. За два года проблем не возникало. На данный момент начало сильно нагреваться электро табло, показывающее температуру и перестал поворачиваться переключатель мощности нагревания. Что могло вызвать данную неисправность? Попадания водяного пара в электро табло и переключатель могло привести к образованию кз и плавлению переключателя режимов нагревания? Возможно ли напрямую соединить провода трехконтактного переключателя, чтобы водонагреватель постоянно работал в режиме включения 2-х тэнов?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-05-16 08:00
Здравствуйте! За два года в вашем водонагревателе скопилось много накипи и солей (от воды), поэтому неисправности происходят. Если не регулируется температура, нагреватель перегревается (кипит) и отключается, то это говорит о выходе из строя термостата. Нужно проверить термопасту под ним и сам прибор, заменить или проверить правильно ли подключено устройство. Что касается режима работы 2-х ТЭНов, то это маловероятно. За ремонтом водонагревателя обратитесь в наш центр.
Почему я только подключил бойлер и уменя сразу 52 градуса после слива воды
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-12 18:31
Добро пожаловать на наш сайт. Такое поведение водонагревателя может быть следствием неисправной работы термодатчика. Вы можете провести самостоятельную диагностику, следуя указаниям данным в инструкции к Вашей модели бойлера. В случае, если в инструкции к модели Вашего водонагревателя отсутствует необходимая информация или проведение самостоятельной диагностики невозможно, Вы можете обратиться за помощью к специалисту через специальную форму
