г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
здравствуйте у меня модель Ariston ABS VLS PW 30V , при включении в розетку на табло не чего не загорается что это может быть ?
Другие вопросы:
После замены тена бойлер работал две недели.Сейчас перестал греть.Лампочки на панели индикации все горят,а бойлер не работает.При прямом подключении без панели тен греет воду.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-08 16:56
Здравствуйте. Отсутствие нагрева ТЭНа может быть следствием неправильного подключения после его установки. Так же это может быть связано с особенностями модели бойлера. Возможные причины присущие Вашей модели бойлера Вы можете найти в инструкции. Обычно описание проблем такого рода находится в разделах "Неполадки и пути их решения". Если информация предоставленая там не помогла решить проблему, Вы можете обратиться к мастеру для проведения диагностики
Здравствуйте. Поставили новый водонагреватель, Flat PW на 100л,запустили,поставили на 60градусов,решили убавить до 40,он начинает моргать на 60 и греет дальше, а не наоборот. Что это может быть, первый день пользования.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-24 21:19
Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Убедитесь, что не была включена функция ускоренного нагрева. Узнать о этой функции подробнее Вы можете ознакомившись с инструкцией к Вашему водонагревателю. В случае, если нагревание происходит не по причине включения этой функции, нужно провести дигностику для выявления неисправности. Оставить заявку на диагностику Вы можете через специальную форму
Завоздушивается водонагреватель Отгон F100 V, при включении воды в душе вода идет с воздухом. Вода центральная, в кране при включении просто холодной воды напор нормальный без пузырьков воздуха.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-24 14:15
Доброго времени суток. Воздух может попасть в бойлер несколькими способами. Первый из них довольно прост — это наличие протечки где-то в системе водоснабжения. ( Она либо явная – лужа воды, либо скрытая – можно найти ее с помощью туалетной бумаги, прикладывая к каждой части трубы). Ее нужно устранить, избавившись, таким образом и от опасности прорыва, и от дальнейшего скопления воздуха в водонагревателе. Если же причина не в протечке, то это может говорить о неполадках в работе обратного клапана. Решение только одно – замена самого клапана. Количество воздуха будет больше, если водонагреватель установлен в верхней точке водопровода. Ещё одна причина, увеличивающая скорость скопления газов — некорректная работа автоматики нагрева накопительного электрического бойлера на фоне неисправности предохранительного клапана бойлера. Кстати, если водопроводная вода имеет высокую карбонатную жёсткость, года через два-три клапан «зарастает» солевыми отложениями. В трубке, идущей к смесителю, находится вода. После открытия вентиля горячей воды она стекает, система захватывает воду, кран «плюётся». Если подобное явление происходит после того, как вы некоторое время не пользовались горячей водой и через пару минут поток восстанавливается — мы на правильном пути. Ещё один признак — слишком горячая вода. Отключите бойлер от электропитания и попробуйте пролить ненагретую воду. Нет воздуха — значит, причина того, почему «плюётся» кран, установлена. Что делать? Для начала заменить предохранительный клапан и снизить температуру нагрева. Не помогло — установить в верхней точке системы развоздушиватель, желательно разместив его на П-образном отводе (перемычке), где могут скапливаться газы, не перекрывая поток. После установки развоздушивателя система наконец-то заработала как положено.
Водонагреватель при нагреве в среднем положении лампочка вклячается на 3 секунды потом выключается на 3 секунды и так раз 10 потом минуты 2 горит потом опять мигает поставил нагрев на максимум пока горит постоянно. Дальше буду наблюдать. Что это может быть?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-05 22:03
Благодарим за вопрос. Не представляется возможным дать точную расшифровку такого поведения индикатора без уточнения модели и производителя Вашего водонагревателя. Вы можете провести самостоятельную диагностику, найдя необходимую информацию в инструкции, изучив раздел с описанием световых индикаторов. Если предоставленая там информация не помогла решить Вашу проблему, Вы можете оставить заявку на вызов мастера, который поможет решить ее
Купил водонагреватель Timberk. Поставил его - через час-два работы выбивает термопредохранитель. Бак висит на плотноспаянной пластиковой подводке. Поэтому не хотелось бы его снимать и куда-то вести. Доступ к термопредохранителю и тенам есть без снятия бака. Как можно проверить правильность работы термопредохранителя и причину его срабатывания?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-07-02 10:13
Благодарим за обращение. Для того, чтобы проверить термопредохранитель все же необходимо выполнить демонтаж водонагревателя. Вы можете выполнить проверку самостоятельно, предварительно изучив схему в инструкции, либо обратиться за помощью к мастеру, предварительно оставив заявку через специальную форму
