Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях электроплит > Здравствуйте! плита gorenje новая только купили и установили после работы духовки сигнал а потом появляется треск усиливается со временем и продолжается даже при выключенной духовке в чем причина может не правильно подключили ее к сети?

Здравствуйте! плита gorenje новая только купили и установили после работы духовки сигнал а потом появляется треск усиливается со временем и продолжается даже при выключенной духовке в чем причина может не правильно подключили ее к сети?

Сергей : 2015-10-30 19:06
Модератор: 2015-11-05 16:43

Здравствуйте, чтобы точно определить причину, необходимо посмотреть плиту. Проверьте подключение, также Вы можете обратиться в сервисный центр, так как плита новая, на нее должна действовать гарантия.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 галина : 2015-07-18 20:01

Подключили варочную панель HANSA самостоятельно, одну конфорку, стала сразу греть нормально, но три остальные не греют, хотя индикатор загорается. Может как-то зажимы по фазе (1-2-3) не все соединены между собой? Как проверить? Какие-то скобки лежат сбоку. Но не поняла как ими что соединять или надо медные проволочки?

Модератор: 2015-07-20 16:56

Здравствуйте, к сожалению, не видя плиты, не могу сказать, что у Вас не так подключено, проверить Вы можете по схеме подключения, которая должна быть в инструкции, также Вы можете поискать видео в интернете, как подключить вар. панель, там все будет наглядно показано.

 
 
#4 Айгерим : 2015-11-25 17:24

Здравствуйте!подскажите пожалуйста у меня печь Ханса.Не работает духовой шкаф даже лампочка не горит внутри духовки, а когда выставляешь градус загорается лампочка что духовка включена,но она не греет

Модератор: 2015-11-27 11:22

Здравствуйте, возможно, вышел из строя ТЭН или термостат, не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#3 Марина, Красноярск: 2020-12-02 18:00

Индукционная плита siemens. Большую комфорку можно включить только если включить еще и маленькую. Иначе мигает индикатор, что посуда не распознана. Почему?

Андрей, мастер по ремонту кухонных плит: 2020-12-03 18:00

Добрый день! 1. Неправильная посуда. Подойдет посуда из нержавейки, чугуна или металла, покрытого эмалью, а вот керамическая или стеклянная посуда здесь греться, естественно, не будет. Но в любом надо уточнить в инструкции к плите, какую именно посуду можно и лучше использовать. Но даже подходящую по материалу посуду плита может не видеть, если она слишком маленькая по диаметру: рекомендуется на меньше 12 см. или 70% площади конфорки. 2. Неровное дно.Для качественного нагрева с помощью индукции и её определения плитой посуда должна иметь как можно более ровное дно. Если на дне вашей сковородки или кастрюли образовался налет нагара (например, вы раньше использовали её на газовой плите), дно будет неровным, и к тому же станет царапать керамическую поверхность плиты. Не стоит использовать и посуду со слишком тонким дном, которое сильно подвержено деформациям. 3. Неверное расположение. Индукционные плиты всё-таки несколько капризны: если вы поставили посуду на конфорку со значительным смещением, он может не заметить её: устанавливайте кастрюлю и сковородку строго по центру. 4. Поломка датчика температуры. Неисправный датчик температуры неверно определяет остаточное тепло, что может послужить электронике плиты основанием "отказать" посуде. 5. Конфорка отошла от панели. Со временем индукционная конфорка может несколько отойти изнутри от керамической панели, что приведет к ухудшению её чувствительности, надо будет скорректировать прижимающие пружины, но эту работу всё-таки лучше поручить опытному мастеру. 6. Нарушения в проводке. Под воздействием высоких температур или из-за попадания влаги на контакты конфорки они могут окислиться или просто оторваться. Как правило, подобные проблемы сразу видно визуально и зачистить контакты можно самому, но учтите, что вам придется частично разбирать плиту, лезь в опасные места, а потом еще желательно "прозвонить" цепь, чтобы убедиться, что всё работает. 7. Сбой модуля управления. В современных устройствах всё управляется электроникой, поэтому при каких-то поломках или сбоях в "мозгах" плиты последствия могут быть самыми разнообразными, включая определение посуды. Разбираться с этим, конечно, надо только специалисту с подходящим диагностическим оборудованием.

 
 
#2 olga, Giengen: 2018-05-24 21:36

на индуктионнойплате плата фирмы ОК.ОВН36731 с одной стороны постоянно мигает Е2 что это может быть.?

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-25 11:52

Код ошибки E2 индукционной плиты Расшифровка: E2: чрезмерный нагрев БТИЗ (биполярного транзистора с изолированным затвором) Иными словами перегрев силового транзистора. Индукционная плита имеет датчик температуры, который определяет температуру силового транзистора и в случае его перегрева срабатывает защита и плита выдает ошибку Е2. Что может влиять на температуру транзистора: 1. Корректная работа вентилятора охлаждения индукционной плиты. Убедитесь, что вентилятор работает корректно, при необходимости замените его. Купить вентилятор можно по ссылке. 2. Засорение индукционной плиты пылью или другими частицами, которые влияют на охлаждение. Убедитесь, что плита внутри чистая и не содержит большого количества пыли. 3. Состояние термопасты. Термопаста – теплопроводящая паста со временем засыхает и перестает выполнять свою функцию, отводить тепло от силового транзистора и диодного моста к радиатору охлаждения. Замените термопасту новой. 4. Неисправность силового транзистора. Транзистор мог повредиться от перегрева и стал работать некорректно. Замените транзистор новым. Устранив перечисленные причины, вы сможете избавиться от ошибки Е2 индукционной плиты. Для ремонта любой сложности обращайтесь к нашим мастерам.

 
 
#1 Екатерина : 2015-10-07 12:44

здравствуйте. У нас такая проблема: после выключения света в доме сенсорная панель электрической плиты перестала реагировать на прикосновение пальцев. Теперь ее можно включить только с помощью сухой тряпки или одежды.
Не подскажете, в чем может быть проблема и как ее можно решить? поможет ли повторное отключение света в квартире?

Модератор: 2015-10-09 11:34

Здравствуйте, отключать свет в квартире не нужно, попробуйте просто отключить плиту от сети минут на 15 и снова включить, если после этого она не заработает, то лучше вызвать мастера, так как могут быть проблемы с электроникой, да и точно определить неисправность можно только на месте.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!