Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях телевизоров > горизонт 21А21 включаешь пишет программы не настроены.Переключаешь канал экран тухнет

Почему в Горизонте 21А21 при включении пишет "программы не настроены", а при переключении каналов экран тухнет

Сергей, Гродно: 2018-04-03 21:36
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-04-04 21:36

Добрый день! Раз телевизор старый, то возможно произошел сбой программного обеспечения. Попробуйте установить последние обновления. Скачайте их в интернете, желательно на официальной странице производителя lg, Samsung и др. Если после такой манипуляции ничего не улучшилось, стоит сбросить пользовательские настройки. ВАЖНО! Во время установки обновлений, выключать телевизор ни в коем случаи нельзя. Техника должна полностью функционировать. Это также касается компьютеров и ноутбуков. При других поломках не следует ремонтировать телевизор самостоятельно, это может принести еще больше неисправностей.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Али, Махачкала: 2019-09-06 19:10

JG 50pj250. Телевизор издаёт звук (будто включается) горит индикатор, но звука и изображения нет.

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2019-09-07 19:10

Доброго времени суток. Если же изображение отсутствует полностью, то есть экран полностью черный, а также отсутствует звук - выявление неполадки требует диагностики внутренних плат, в первую очередь мэйн-боарда и плат Z-Sus - Y-Sus. Рекомендуем проверить детали и в случае неисправности необходим перепаять микросхему или пропаять контакт.  Работу такого рода Вы можете доверить специалисту по ремонту телевизоров, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#4 calnago : 2014-07-01 20:23

sharp LC46Le820 при включении засвечен белым цветом экран,через несколько секунд выключается. это серьёзно?

Модератор: 2014-07-04 11:21

Здравствуйте, точно сказать без осмотра трудно, возможно неисправен блок питания или матрица. Матрицу менять дорого, блок питания дешевле. Возможны и другие поломки, которые будут выявлены при осмотре. Рекомендуется пригласить мастера для диагностики для оценки рентабельности ремонта.

 
 
#3 Виталий : 2016-02-23 23:48

51ctv-732-i-10 горизонт изображения нет, а звук есть

Модератор: 2016-02-26 17:00

Здравствуйте, без осмотра сложно определить проблему, причины могут быть самыми разными, надо проводить диагностику, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#2 Ирина, Нерчинск Забайкальский край: 2019-09-06 09:41

Добрый день! После грозы сгорел модем и телевизор был к нему подключён. У телевизора теперь не переключает кнопки и пульт не реагирует. Горит только заставка. Можно ли его починить?

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2019-09-07 09:41

Доброго времени суток.  Рекомендуем проверить работоспособность ПУ (наличие исправных батареек). Если вы проверили пульт, и он работает, значит поломка находится непосредственно в телевизионном приемнике: дефект фотоприемника или поломка процессора. Это сложные случаи и самостоятельно исправить их невозможно. Потребуется замена некоторых деталей или обновление программного обеспечения телевизора, перепрошивка его процессора. Работу такого рода Вы можете доверить специалисту по ремонту телевизоров, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#1 Дмитрий, Санкт Петербург: 2020-11-27 04:41

Доброго времени суток, телевизор lg 47la667v во время работы подтормажевает картинка ты, как будто работает через интернет, но это обычное телевидение. Был на сервисе диагностировали материнскую плату. может ли причина быть в чем то другом?

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2020-11-28 04:41

Добрый день! Возможные причины: 1. Устаревшая прошивка. Если пользователь включает телевизор в розетку, горит индикатор, но телеприемник LG, Samsung или Филипс не реагирует на пульт или кнопки на корпусе, это может сигнализировать о необходимости выполнить обновление программного обеспечения. Если телевизионная панель не подсоединяется к Сети, нужно зайти на официальный сайт производителя и посмотреть, не появилась ли новая прошивка для данной модели. Если она есть, следует скачать ее на ПК, сбросить на флешку, подключить к телеприемнику и обновить программное обеспечение. 2. Зависание при просмотре телепередач. Основной из причин, почему тормозит и зависает телевизионная панель во время просмотра телепередач, является слабая антенна. Обычно это подтверждается тем, что во время выполнения других задач, например, просмотра DVD или использования SMART функций телеприемник ведет себя корректно. Чтобы исправить эту проблему, нужно повысить уровень сигнала. Для этого можно повернуть антенну в сторону его источника и сделать повторную настройку, но лучше заменить ее на более мощную. 3. Неправильная настройка телевизора В некоторых случаях, если тормозит изображение на телевизоре либо само устройство зависает и не отвечает на команды, проблема может быть в неправильных настройках телеприемника. Они могут быть установлены из-за ошибочных действий пользователя или стать следствием детских шалостей. Технику можно сбросить до заводских настроек, а в том случае, если телевизионная панель не отвечает на команды, отсоединить от розетки, подождать немного, вернуть вилку на прежнее место и выполнить сброс до начальных параметров. Чтобы устранить неполадки, следует определить, в каких ситуациях они проявляются. Это поможет понять, что делать в таком случае для решения проблемы. Для этого оставьте заявку в наш сервисный центр.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!