г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте! Перестал греть воду проточный водонагреватель Vaillant VED H 18/7 INT. Вода с кара шла горячая, закрыл кран и через некоторое время снова открыл , а вода не нагревается теплее комнатной температуры. В чем причина?
Другие вопросы:
Здравствуйте! Когда выставляешь температуру на терморегуляторе (например 50 градусов) - это максимальная температура, до которой вода нагревается в баке или это некая средняя температура воды в баке с учетом перемешивания воды холодной и горячей (нагретой)?
Модератор: 2015-07-22 15:15
Здравствуйте, да, это максимальная температура. Водонагреватель греет воду до установленной температуры и потом поддерживает эту температуру.
Добрый день. Проточной водонагреватель Atlanta 2000w.При выключеном состоянии подсвечивает лампа-индикатор.Воду греет нормально.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-05-11 05:42
Добый день! Может где-то слегка прошивает на корпус? (особенно когда нет заземления лампочка тускло светится). Если не шьет, то ничего страшного. Обратитесь в сервисный центр, чтобы провести диагностику и узнать наверняка.
здраствуйте,водонагреватель термекс Н15 О электрический 15л.при нагреве трешит.чуть остынет перестает.нагрев 40 где то град и начинает трещать.подскажите что это
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-24 21:00
Добрый день. Появление постороннего звука может быть следствием образования большого слоя накипи на ТЭНе. Вам необходимо произвести очистку ТЭНа, предварительно отключив водонагреватель от сети и слив воду. О том как провести очистку Вы можете прочитать в инструкции к Вашему водонагревателю. Если необходимая информация не была найдена или самостоятельная чистка не представляется возможной, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе
Atlantic 50 литров, вертикальный. Запотел указатель температуры и из-под него течет маленькая струйка воды (и капает). Есть ли смысл самому разбирать, могут ли там быть соединения, которые можно подтянуть или скорее всего это протечка самого бака и без сервиса или замены не обойтись?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-17 07:59
Доброго времени суток. Наличие течи может быть следствием образования деформации или трещины в резервуаре. Вы можете провести самостоятельную диагностику неисправности, предварительно слив воду и отключив водонагреватель от сети. Указания к проведению разбора и диагностике Вы можете найти в инструкции к Вашему агрегату. Если самостоятельный разбор и диагностика устройства не представляются возможными, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, перейдя по следующей ссылке
Добрый день! Бойлер электролюкс 100л успешно отработал прошлый дачный сезон, в этом году вот подключили его снова и... он сразу выключается, при ресете на узо происходит тоже самое (на секунду загорается и гаснет). Самое интересное что при перекрытии крана подачи воды и стравливания давления в душе, он... работает! Но при подаче давления тут же выключается как выше. Что это может быть?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-05-03 21:58
Здравствуйте! Если бойлер не включается, необходимо его разобрать и провести полную диагностику техники. Перед тем, как это сделать, убедитесь, что: Вилка, розетка, шнур находятся в исправном состоянии; Одновременно с электрическим или газовым бойлером не включено других мощных электроприборов и не выбивает автомат, узо. Если здесь проблем не обнаружено: Обесточиваем оборудование; Сливаем воду. Далее с помощью тестера проверяем нагревательные элементы (подача электричества на клеммы). Находим обрыв или замыкание. Возможно, вы обнаружите, что какая-то деталь и вовсе сгорела. Тогда будет необходима замена запчасти на новую (ремонт ТЭНа так же возможен, но часто только руками специалиста). Если обнаружите пробой на корпусе, то ТЭН не будет работать, а бойлер включаться, так как будет срабатывать УЗО. Если водонагреватель не включается и после замены ТЭНа, то возможно дело в термозащите. Термозащита срабатывает, если температура вода превышает 90 градусов или если есть неисправность в термостате. Всё это происходит в основном из-за образования накипи. Поэтому, перед тем, как включить термозащиту, необходимо: Разобрать систему и слить воду; Почистить бойлер. При отсутствии инструментов и навыков можно воспользоваться услугами нашего сервисного центра.
