г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте, электроплита Ханса. Перестала работать духовка. На 100 градусах работает, при дальнейшем движении ручки отключается, на 250 градусах опять включается. Термостат поменял, ничего не изменилось.
Другие вопросы:
Плита Gorenje EC778W перестал работать ВЕНТИЛЯЦИОННЫЙ НАГРЕВ (вентилятор работает, а температуры нет). По остальным режимам замечаний нет. В чем причина? Заранее благодарю.
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2018-12-25 17:07
Добро пожаловать на наш сайт. Если сам вентилятор исправен, то вероятно причина кроется в ТЭНе, который не производит нагрев. Необходимо провести диагностику и замену, при необходимости. В случае, если у Вас нет возможности провести необходимый ремонт самостоятельно, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру, оставив заявку в специальном разделе.
Добрый день. Разбился плафон на лампочке в духовке пирамида. Не могу найти его, можно ли готовить без него?
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-07-30 10:08
Здравствуйте. От нагрева без плафона лампочка может быстро выйти из строя. На работу плиты это никак не повлияет. В случае, если Вам необходима замена плафона, Вы можете обратиться за помощью к специалисту, позвонив по одному из номеров указанных в разделе "Контакты"
Купила электрическую плитку, начала готовить,при варке что-то время от времени стучит. Не индикатор включается и выключается , а какой-то тикающий звук. Это нормально ? Или есть предположение о браке
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-04-09 10:07
Добрый день. Появление посторонних звуков может быть следствием нагревания ТЭНа, либо элементов прилегающих к нему. Попробуйте проверить присутствие звуков на разных мощностях и с использованием разной посуды. Если звук остается, безопаснее всего на время воздержаться от использования плитки и вызвать мастера для проведения диагностики и устранения неисправности
Добрый день! Плита Hansa в инструкции написано, что крутить переключатели, чтобы добавить мощность на конфорках только по часовой. А убавлять потом против часовой можно или так по часовой и крутить?
Здравствуйте)Уже третий раз подгорает регулятор духовки,в основном подгар происходит после подключения нижнего тэна в работу.Может ли быть из за плохого сопротивления тэнов или дело в термореле.Плита Ханса FCCW5
Андрей, мастер по ремонту кухонных плит: 2018-05-03 08:19
Здравствуйте! Проблема может быть в самом тэне, так же в его креплению духового шкафа. Если на гарантии, то вызовите мастера по ремонту духовых шкафов, он устранит вашу проблему. Либо же заменяйте плиту. Проще решить проблему так как она не является критической.
