Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях телевизоров > Здравствуйте. На экране телевизора марки SHARP в левом верхнем углу появилась синяя буква К. Как её убрать?

Здравствуйте. На экране телевизора марки SHARP в левом верхнем углу появилась синяя буква К. Как её убрать?

Ольга, Семипалатинск: 2018-08-30 06:24
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-08-31 06:24

Здравствуете. Буква «K» в синем квадрате в левом верхнем углу означает, что телевизор находится в сервисном режиме. Отключите телевизор и подождите 30 секунд. После включения телевизора, вам нужно одновременно нажать кнопку переключения канала (-) и кнопку уменьшения громкости (-) на телевизоре. Вы зайдете в сервисный режим и вы должны заметить, что отобразится меню. Нажмите «UP» стрелка на пульте дистанционного управления, чтобы перейти на следующую страницу. Должно выйти «INIT» у меня показывает (Asia) нажмите вправо или влево до значка (----) и нажмите Enter. Ваш экран должен стать вначале розовым, еще раз жмите Enter, затем должен стать зеленым. Отключите телевизор, а затем подождите около 30 секунд. Если проблема сохранилась обратитесь за помощью к специалисту, оставив заявку по следующей ссылке

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Виктор : 2014-07-22 10:59

ЖК телевизор Филипс. На трёх каналах стало чёрно-белое изображение, при просмотре ДВД - изображение в голубом фоне. При подключении к антенне другого телевизора всё в норме. Подскажите наиболее вероятные причины неисправности и во сколько встанет ремонт. Спасибо.

Модератор: 2014-08-04 12:45

Здравствуйте, диагностика и поиск неисправности от 300 руб. (в зависимости от диагонали тв) далее цена по обстоятельствам . Вероятные неисправности: сбились цветовые настройки, неисправность электроники.

 
 
#4 Евгений : 2015-12-23 23:42

Добрый день
Обновил телевизор sony kdl 50W809С
повышение стабильности телевизора: v3.155

После включения предложил телевизор вынуть флешку так как уже установлена последняя версия ПО.

Вытащил .. даже поклацал меню чтобы найти до какой версии обновилось и выключил....

Теперь вечером включил телевизор и серый экран... в общем показывает какие-то полосы... путем клацанья на пульте удалось наклацать HDMI с кабеля телевизор показывает изображение с компьютера.. но самого картинки андроид тв не пашет... ориентироваться по меню нельзя

есть звуки когда переключается меню... и видно что что-то там переклацывается .. но в целом либо черный либо серый экран


Подскажите что делать?
Заранее спасибо

Модератор: 2015-12-29 15:43

Здравствуйте, попробуйте отключить телевизор от сети на некоторое время, если после включения проблема останется, то обратитесь в поддержку Sony или в сервисный центр.

 
 
#3 Николай, Псков: 2018-04-22 10:31

У меня на кинескопном телеке тошиба зелёные пятна как их убрать

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-04-23 10:31

Добрый день! Панелька кинескопа может с большой вероятностью быть не совсем исправна, проверить можно только заменив на другую. Так же налицо "подушка", вероятно нужна замена электролита в коррекции растра, обычно стоят 4,7-10 Х160-250, либо что то более серьезное, наподобии пробитого нижнего диода диодного модулятора и оборванного конденсатора и тп. Обратитесь в наш сервисный центр для замены панели кинескопа.

 
 
#2 Андрей, Киев: 2020-11-06 22:16

Вообщем у меня такая проблема,на моём телевизоре есть функция смарт ТВ сразу когда включаешь телевизор есть панель где можно выбрать ютуб и т.д. когда нажимаю на ДТВ(ну каналы обычные)оно открывается на секунду ,а потом закрывается

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2020-11-07 22:16

 Добрый день! Что можно сделать или проверить: 1. Подключение телевизора к сети Интернет. Начать следует с подключения телевизора к интернету. Предпочтение отдается подключению через роутер. Это делается следующим образом: - в WAN-порт роутера вставляется разъем сетевого шнура провайдера; - настраивается сам роутер; - подключается телевизор через Wi-Fi соединение, либо витой парой к роутеру напрямую. 2. Обязательная перезагрузка. Шаги: - Отключите ваш телевизор LG или Самсунг от сети Интернет. - Выключите роутер. - Вытащите вилки из розеток у обоих устройств на 10—15 мин. - Подключите роутер к сети и дождитесь стабильной работы. - Включите в розетку телевизор, постарайтесь войти в сеть. 3. Сброс настроек до заводских на телевизоре. Стоит вернуть заводские настройки к исходному состоянию. Для этого есть кнопка сброса настроек. 4. Подключение к сети вручную. Для этого придется покопаться в документах и найти договор на обслуживание с компанией-поставщиком услуг. В документе прописаны данные подключения вашего устройства к интернету. Информация вносится в пункт меню «Статическая конфигурация». Попадаем в него следующим образом: открываем в меню вкладку «Конфигурация», затем — «Настройка сети» и «Статический IP адрес». После введения верной информации нажимается кнопка «Ok», и пробуем включить Смарт ТВ. 5. Обновление прошивки роутера. Телевизор запрашивает обновление автоматически во время работы, роутер же этого не делает. Старое ПО роутера может конфликтовать с обновлениями телеприемника. Обновление прошивок должно привести к загрузке интернета. Если проблема не устраняется можно вызвать мастера по ремонту телевизоров.

 
 
#1 Соколов Александр Васильевич., Вологда: 2018-11-02 16:23

Телевизор PHILIPS 42PFT6309/60 при нажатии на кнопку пульта включается секунд через 10, так же и при выключении. Поменял батарейки на пульте, ситуация не изменилась. Новый работал нормально. В чем может быть причина?

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-11-03 16:23

Добрый день. Проблемы со временем включения могут быть признаком различных поломок, связанных с различными компонентами ТВ - блоком инвертора, кадровой или строчной развертки, системой питания. Определить точные причины способна лишь квалифицированная диагностика, выполняемая мастером. Оставить заявку на проведение диагностики можно перейдя по следующей ссылке

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!