Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях микроволновых печей СВЧ > У меня сгорела микроволновка ролсен MG1770MO.Она еще на гарантии пол года,обязаны ли сотрудники произвести экспертизу и какую?что мне следует требовать от сотрудников для более быстрого либо ремонта либо возмещения???подскажите пожалуйста!!!

У меня сгорела микроволновка ролсен MG1770MO.Она еще на гарантии пол года,обязаны ли сотрудники произвести экспертизу и какую?что мне следует требовать от сотрудников для более быстрого либо ремонта либо возмещения???подскажите пожалуйста!!!

максим : 2013-01-10 10:52
Модератор: 2013-01-10 11:07

Здравствуйте. Данный вопрос скорее подразумевает юридическую консультацию (соответственно могу дать только приблизительные рекомендации). Если у Вас есть чек и/или гарантийный талон, Вы имеете право на гарантийный ремонт или возврат некачественного товара, в соответствии с правилами сервисного центра и законом о защите прав потребителей. Экспертиза необходима для выявления причин поломки микроволновой печи, что бы выявить нет ли в них вины покупателя. Могу порекомендовать составлять притенению к продавцу в письменном виде, с просьбой расторгнуть договор купли-продажи по причине не качественности товара. Лучше требовать возврата денег. А так же по возможности присутствовать на экспертизе, так же ее результат должен быть в письменном виде подписанный обеими сторонами. Ознакомьтесь с законом о защите прав потребителей или воспользуйтесь консультацией юриста.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 владимир : 2013-12-22 12:58

у меня vitek-1687.в последнее время стала появляться вода в корпусе. степень нагрева уменьшилась.то что раньше грелось за 2 минуты сейчас после 6 минут еще холодное. в чем причина?

Модератор: 2013-12-24 11:07

Здравствуйте, возможны неисправности трансформатора, конденсатора, магнетрона или высоковольтного предохранителя. Точная неисправность определяется при осмотре мастером. Если микроволновая печь уже достаточно давно проработала, то ремонт может быть не выгодным, т.к. различные поломки от износа постепенно накопятся по стоимости ремонта на стоимость новой свч.

 
 
#4 татьяна : 2014-07-17 09:09

помыла печь панасоникnn-GT338м после чего она перестала включаться

Модератор: 2014-07-18 15:25

Здравствуйте, возможно в электронику микроволновки попала вода, если вода была с моющим средством, то есть вероятность, что окислились контакты и их необходимо зачистить. Также возможны другие неисправности.

 
 
#3 Светлана, Иркутск: 2019-08-26 13:19

Микроволновая печь показывает E 305 и ни одна кнопка не работает. С чем это может быть связано?

Андрей, мастер по ремонту СВЧ: 2019-08-27 13:19

Добрый день. Ошибка Е305 свидетельствует о том, что нет связи между платами дисплея и основной платой. Для решения проблемы необходимо разобрать и прозвонить дисплей- это поможет выявить неисправный элемент. Лучше всего доверить проведение диагностики такого рода мастеру по ремонту микроволновых печей, оставив заявку по одному из номеров в разделе "Контакты"

 
 
#2 Кирилл, Могилёв: 2018-12-04 15:08

При включении в сеть стоит писк! Магнитрон отключал писк стоит все равно! Это трансформатор?

Андрей, мастер по ремонту микроволновых печей СВЧ: 2018-12-05 15:08

Благодарим за обращение. К постороннему писку в микроволновке может приводить не только неисправность магнетрона, но и пробитиее конденсатора, неисправность высоковольного диода, перегорание предохранителей. Выход из строя конденсатора Вы можете проверить самостоятельно. Для этого вам понадобится омметр, который подсоединяется к самому конденсатору. Отклоняется стрелка омметра, то конденсатор исправен, если нет – пришел в негодность, потому свч-печь пищит при работе. Если при работе прибора вы обнаружили, что внутри камеры микроволновки пищит что-то и одновременно пахнет гарью, то в этом случае все дело в высоковольтном диоде. Как правило, проверку высоковольтного диода не осуществляют, гораздо легче приобрести новое изделие, но перед этим убедитесь, что неисправность прибора связана именно с ним. В случае, если самостоятельно провести диагностику нет возможности, Вы можете доверить ее проведение квалифицированному мастеру, оставив заявку на специальной странице.

 
 
#1 Евгений, Омск: 2018-03-13 14:10

Здравствуйте.Может ли кварцевый резонатор влиять на включение свч печи?

Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Основные причины почему не включается свч печь: - Установка неправильного режима. Следует переключить режим. - Выход из строя по причине неправильной эксплуатации. - Предохранители. Когда причиной неисправности становится предохранитель, то стоит его немедленно заменить. Ведь без регуляции температурного режима микроволновая печь может попросту сгореть. - Трансформатор. В таких случаях стоит обратиться в сервисный центр для качественного профессионального ремонта. - Блок управления. Одним из вариантов неполадки может стать поломка блока управления. - Конденсатор. Устранить неполадку может только мастер. - Проблема с магнетроном. Ремонт производят в сервисе. Обратитесь в наш центр по ремонту свч печей для диагностики.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!