Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях водонагревателей и бойлеров > Что делать если в водонагревателе BOSH пропало пламя?

Что делать если в водонагревателе BOSH пропало пламя?

Макс, Пушкино : 2019-08-15 23:05
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-08-16 23:05

Здравствуйте. Самой распространненой причиной потухания пламени при зажигании газовой колонки может быть отсутствие тяги в вентиляционном канале. Если в дымоход попадает посторонний предмет или он забит продуктами сгорания колонки, в водонагревателе срабатывает система защиты и газ в приборе автоматически перекрывается. Проверить, есть ли тяга в вашем дымоходе достаточно просто: при открытой форточке следует приложить ладонь или зажженную спичку к отверстию дымохода. В случае хорошей тяги пламя сильно отклонится или вы почувствуете дуновение. Для устранения проблемы необходимо прочистить канал. Если проблема не была устранена, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку через специальную форму

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Иван, Воронеж: 2019-09-09 17:56

Добрый вечер!!!! Водонагреватель Thermex IF 50V Пользовались в последний раз пару месяцев назад,воду не сливал,сегодня услышал хлопок,захожу в ванную из него течет вода!!!Подскажите пожалуйста что могло случится

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-09-10 17:56

Доброго времени суток. Если протекает бойлер внизу, то это говорит о том, что требуется сменить анод бойлера или выполнить чистку его нагревательного элемента. Или произошла деформация оболочки бойлера. Догадываться, конечно, можно, но самым правильным будет вызвать специалиста, который вскроет водонагреватель, проведет качественную диагностику и будет ясно, что стало причиной, и как ее устранить. Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из номеров указанных в разделе "Контакты".

 
 
#4 Алена, Мытищи г: 2019-01-22 13:06

Доброго времени суток! Вздулся водонагреватель Polaris. Передняя стенка. Пользовались 2 недели летом. После спустили воду и выключили с розетки. Кран на ввод воды и на вывод перекрыли. Сегодня 22.01.2019 (спустя уже 6 месяцев) Обнаружили вышеуказанную проблему. С чем это связано. Проверили работу, все работает. Переживаю о том, что он взорвется при дальнейшем использовании.

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-23 10:24

Добрый день. Существует несколько основных причин почему происходит вздутие водонагревателя: не сработал термодатчик при повышении температуры выше номинальной, неправильное подключение, неисправность предохранительного клапана. При любом из этих вариантов лучше воздержаться от пользования агрегатом до выявления и устранения неисправности. Самым безопасным решением будет вызов мастера, который произведет необходимую диагностику и ремонт.

 
 
#3 Алексей : 2015-06-20 18:05

Здравствуйте , у меня титан De luxe на 100 литров , постоянно выбивает тепловое реле , приходится снимать крышку и включать его , титан новый ещё месяца нет. в чём причина ?

Модератор: 2015-06-22 13:18

Здравствуйте, в первую очередь следует проверить подключение, если все правильно, то необходимо смотреть реле и ТЭН, но поскольку водонагреватель у Вас новый, то лучше обратиться в сервисный центр по гарантии, а не ремонтировать самостоятельно, иначе Вам потом могут отказать в гарантийном ремонте.

 
 
#2 Валерия, Кыргызстан: 2020-10-23 18:31

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, купили новый бойлер, повесили, включили , а у него срабатывает термостат, включали его, но он опять же срабатывает, нагревает воду и отключается.Было такое стояла температура на 5 (самая высокая) вода хорошо нагрелась, поставила на 1 но лампочка так и не потухла, продолжала гореть, и в итоге сработал термостат, стрелка что показывает температуру не опускается когда в бойлере холодная вода.Магазин отказывается менять нам его ссылаясь на напряжение! Подскажите как быть, что может быть, и разумнее ли требовать замену ?

Андрей, мастер сервиса: 2020-10-24 11:00

Добрый день! Основными причинами срабатывания термостата являются: - Выход из строя нагревательного элемента. Холодная вода поступает из бака даже при включенной функции нагрева. - Неисправность электрической цепи, в результате которой происходит срабатывание термостата. - Аварийные ситуации, связанные с отсутствием или малым количеством жидкости в баке водонагревателя Термекс также активируют функцию защиты. - Перегрев воды является наиболее частой причиной срабатывания термостата бойлера. Каждый пользователь может самостоятельно проверить состояние системы защиты и исправить ситуацию без вызова мастера. Для этого снимается крышка бойлера. Термостат находится на видном и удобном для доступа месте. Простое нажатие на кнопку, расположенную на корпусе элемента, возвращает термостат в рабочее состояние. Если после включения бойлера происходит повторное срабатывание защиты, необходимо воспользоваться услугами мастера.

 
 
#1 Ольга, Москва: 2019-04-12 15:38

Вопрос по бойлеру.Долго стоял не включенным.Через некоторое время после включения,потекла вода(в это время не нагревал-выключен был)потекла вода из-под датчика температуры воды.Потом стала капать и сейчас пока не течет.Хотела узнать возможные причины.И насколько это серьезно.Достаточно ли будет пройтись в этом месте герметиком? Или это повод купить новый бак?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-04-13 15:38

Добрый день. Покупать новый бак нет необходимости. Вероятно могло произойти пересыхание прокладки или одного из элементов. В целях безопасности рекомендуется отключить водонагреватель от сети и водоснабжения, опустошив бак и после проведя осмотр на выявление неисправного элемента. Так же Вы можете вызвать мастера для проведения диагностики, предварительно оставив заявку в специальном разделе

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!