г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
здравствуйте. Подскажите пожалуйста, микроволновка самсунг не с того не с сего стала громко гудеть , сзади где вентилятор пахнет проводкой. На поломку вентилятора не похоже. Звук не шорканья или дребезжания а именно гудит.
Другие вопросы:
Здравствуйте! Помыл микроволновку,затем один раз включилась,а после нет никакой реакции на включение.На следующий день опять один раз включилась а после опять не работает.В чем проблема подскажите?И как можно починить?
Модератор: 2015-08-31 14:27
Здравствуйте, чтобы определить проблему, надо посмотреть микроволновку, дистанционно сложно разобраться,надо проверять систему блокировки двери, смотреть блок управления и т.д. Рекомендуется вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.
Здравствуйте. Микроволновка Candy с электронным управлением. 2 года работала нормально. Но с недавнего времени появился шум (как гул трансформатора) при включении (в режиме ожидания). Еду греет. Что это может быть?
Модератор: 2014-05-19 09:40
Здравствуйте, причин по которым микроволновка стала издавать странные звуки много: По вашему описанию наиболее вероятна неисправность трансформатора (замыкание). Необходимо либо заменить трансформатор, либо его вторичную обмотку. Однако возможны и другие неисправности: - дисбаланс вентилятора; - разрушение (разболтанность ) крепежных деталей; - неисправность магнетрона.
У меня сгорела микроволновка ролсен MG1770MO.Она еще на гарантии пол года,обязаны ли сотрудники произвести экспертизу и какую?что мне следует требовать от сотрудников для более быстрого либо ремонта либо возмещения???подскажите пожалуйста!!!
Модератор: 2013-01-10 11:07
Здравствуйте. Данный вопрос скорее подразумевает юридическую консультацию (соответственно могу дать только приблизительные рекомендации). Если у Вас есть чек и/или гарантийный талон, Вы имеете право на гарантийный ремонт или возврат некачественного товара, в соответствии с правилами сервисного центра и законом о защите прав потребителей. Экспертиза необходима для выявления причин поломки микроволновой печи, что бы выявить нет ли в них вины покупателя. Могу порекомендовать составлять притенению к продавцу в письменном виде, с просьбой расторгнуть договор купли-продажи по причине не качественности товара. Лучше требовать возврата денег. А так же по возможности присутствовать на экспертизе, так же ее результат должен быть в письменном виде подписанный обеими сторонами. Ознакомьтесь с законом о защите прав потребителей или воспользуйтесь консультацией юриста.
добрый день, а если пища совсем перестала разогреваться, сначала иногда совсем не грелась, а теперь вообще не греет, можно починить или выкидывать?
Модератор: 2012-11-19 11:07
Здравствуйте, скорее всего из строя вышел магнитрон, это стандартная неисправность микроволновок. Магнитрон обычно легко заменяется. Однако стоимость ремонта может быть не намного дешевле покупки новой недорогой СВЧ.
Тарелка микроволновки вращается "толчками" (прерывисто". В чем может быть проблема?
Андрей, мастер по ремонту микроволновых печей: 2018-04-27 19:25
Вероятно у вашей модели вместо двух деталей (кольца и "шестерни" ) сделали одну, поэтому и нет никаких выступов . Поэтому вращается не сама тарелка через зацепление с "шестерней" а вращается деталь надетая на вал двигателя, и через колесики на ней передается движение на тарелку. Неровное движение есть, но не такое чтобы из стакана вода расплескивалась. Скорее это не брак, а особенность конструкции не влияющая на разогрев и приготовление пищи. Если проблема усугубиться, можете обратиться в наш сервисный центр.
