г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день. Водонагреватель нормально работает в медленном режиме нагрева, при переключении в быстрый режим вырубается.
Другие вопросы:
Добрый вечер.Бойлер с сухими тэнами(толщина примерно 10мм), через два года решил почистить. На удивление был чистым. После сборки начала срабатывать таблетка. Замена таблетки, тэнов-все безполезно.Вода до заданной температуры не нагревается а фланец 90 градусов и таблетка отключает бойлер
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-27 10:04
Благодарим за Ваш вопрос. В большинстве случаев срабатывание таблетки вызывает сбой в работе термостата. Необходим осмотр, который сможет выявить поломку. Для безопасной замены неисправной детали Вы можете вызвать мастера, позвонив по одному из номеров в разделе "Контакты"
Водонагреватель эталон компакт МК 15.В инструкции написано:предохран.клапан ставится на выходена рисунке так жеВо всех рекомендациях пишут,что клапан ставится на входе.Проблема в том,что оригинального клапана нет,а у покупного направление стрелки,только на вход.Можно ли ставить?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-04-22 22:53
Добрый день. Главное условие монтажа – установка предохранительного клапана непосредственно под баком после отсекающего крана на входе холодной воды в нагреватель. Устанавливают защиту с учетом направления входящего потока воды, на клапане оно указано стрелочкой. В случае, если провести самостоятельный монтаж не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе
Добрый день! Установили мне недавно водонагреватель Electrolux EWH 80 Royal. Рекомендовали использовать в режиме ЭКО (нагрев воды 50-55 градусов).Нагревает воду до такой температуры он довольно быстро за 30-40 мин (по крайней мере после этого времени термостат отключается). А дальше происходят чудеса... Объем горячей воды которую я получаю из крана температурой 50-55градусов составляет всего 30-35литров. Потом еще литров 10 идет прохладная вода, а затем всё, течет холодная. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина.Или это нормальное явление для таких водонагревателей? Просто получается, что водонагревателя на 80 литров не хватает для того, чтобы в душ сходил 1 человек.
Модератор: 2015-12-02 12:39
Здравствуйте, проверьте подключение водонагревателя , убедитесь, что горячая вода не уходит в трубы, кроме того, так как водонагреватель новый, Вы можете обратиться в сервисный центр по гарантии, чтобы его проверили.
Добрый день, бойлер протекает через термодатчик, находящийся в верхней его части. Как поступить в таком случае?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-08-04 11:34
Здравствуйте.В данном случае рекомендуется полностью перекрыть водоснабжение к бойлеру, опустошив бак, после чего можно будет провести осмотр протекающего участка. В целях безопасности настоятельно не рекомендуется использовать бойлер до устранения неисправности. Вы можете сделать это самостоятельно, либо обратиться к специалисту, оставив заявку в специальном разделе
Добрый день,у меня новая газовая колонка vatti.при установке обнаружили что не работает термометр.Является ли это браком и могу ли я требовать чтобы ее обменяли на новую.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-27 07:57
Приветствуем Вас на нашем сайте. Данная неисправность явно является браком или следствием неисправности другого элемента колонки. Настоятельно не рекомендуется пользоваться колонкой. Вы можете обратиться к нашему мастеру, который поможет Вам выяснить причину неисправности.
