Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях телевизоров > Здравствуйте! Телевизор Samsung smart, посреди ночи экран вспыхнул светом, но экран был тёмный и подсвечивался, и моргала красная лампочка, на какое-то время( несколько секунд) перестала и снова заморгала. Обновления нет, значит он не обновлялся

Почему экран телевизора Samsung Smart засветился при темном экране, при этом мигает красный индикатор?

Ирина, Тюмень: 2018-03-19 19:44
Андрей, мастер сервиса: 2018-05-31 09:39

Добрый день!

Есть вариант, что он просто не выключен. ЖК не может полностью задержать свет от ламп (светодиодов) задней подсветки, вот он и светится, но с черным экраном. Устраняется выдергиванием ТВ из розетки (если неисправен сам ТВ) или простым разбирательством и нормальным выключением телевизора.

Другой случай, это может быть неисправность и подсветка панели постоянно включена. Необходимо диагностировать проблему в центре по ремонту телевизоров.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Александра Капчикаева, Село Шебалино: 2018-10-28 14:53

У меня простой цветной телевизор.sony. мигает экран 3 сек идёт нормально потом черный экран секунды 3 и так постоянно звук не теряется только изображение

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-10-29 14:53

Добрый день. Существует несколько причин такого поведения телевизора: неисправность схемы питания, дефект кабеля питания, дефект матрицы, неисправность стабилизатора и/или сетевого фильтра. В последнем случае, если используются подобные устройства, попробуйте подключить телевизор напрямую к электросети. В остальных случаях необходимо провести диагностику, для выявления и устранения неисправности. Оставить заявку на проведение диагностики Вы можете через специальную форму

 
 
#4 Андрей, Киев: 2020-11-06 22:16

Вообщем у меня такая проблема,на моём телевизоре есть функция смарт ТВ сразу когда включаешь телевизор есть панель где можно выбрать ютуб и т.д. когда нажимаю на ДТВ(ну каналы обычные)оно открывается на секунду ,а потом закрывается

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2020-11-07 22:16

 Добрый день! Что можно сделать или проверить: 1. Подключение телевизора к сети Интернет. Начать следует с подключения телевизора к интернету. Предпочтение отдается подключению через роутер. Это делается следующим образом: - в WAN-порт роутера вставляется разъем сетевого шнура провайдера; - настраивается сам роутер; - подключается телевизор через Wi-Fi соединение, либо витой парой к роутеру напрямую. 2. Обязательная перезагрузка. Шаги: - Отключите ваш телевизор LG или Самсунг от сети Интернет. - Выключите роутер. - Вытащите вилки из розеток у обоих устройств на 10—15 мин. - Подключите роутер к сети и дождитесь стабильной работы. - Включите в розетку телевизор, постарайтесь войти в сеть. 3. Сброс настроек до заводских на телевизоре. Стоит вернуть заводские настройки к исходному состоянию. Для этого есть кнопка сброса настроек. 4. Подключение к сети вручную. Для этого придется покопаться в документах и найти договор на обслуживание с компанией-поставщиком услуг. В документе прописаны данные подключения вашего устройства к интернету. Информация вносится в пункт меню «Статическая конфигурация». Попадаем в него следующим образом: открываем в меню вкладку «Конфигурация», затем — «Настройка сети» и «Статический IP адрес». После введения верной информации нажимается кнопка «Ok», и пробуем включить Смарт ТВ. 5. Обновление прошивки роутера. Телевизор запрашивает обновление автоматически во время работы, роутер же этого не делает. Старое ПО роутера может конфликтовать с обновлениями телеприемника. Обновление прошивок должно привести к загрузке интернета. Если проблема не устраняется можно вызвать мастера по ремонту телевизоров.

 
 
#3 Алексей, Краснодар: 2019-08-16 17:01

Здравствуйте, у меня телевизор LG CF21D70 с утра телевизор работал нормально TV-AV, пришёл днём включил телевизор TV работает нормально, переключаю на AV он в место чёрного экрана показывает аналаговый канал на котором включил.

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2019-08-17 17:01

Доброго времени суток. В первую очередь рекомендуется проверить подключен ли кабель AV, плотно ли прилегают контакты к разъемам. Так же рекомендуется проверить кабели самого устройства и его подключение к электросети. В случае, если самостоятельно выявить проблему не удалось, Вы можете осавить заявку на вызов мастера, который проведет диагностику и ремонт, в случае необходимости

 
 
#2 арина, саранск: 2019-06-07 13:18

включила телевизор показывает нет сигнала , проверьте ваше подключение и сохранение каналов

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2019-06-08 13:18

Доброго времени суток. Самая распространенная причина того, что телевизор не показывает определенные или все каналы, заключается в наличии аппаратных поломок оборудования (механическое повреждение соединительного кабеля, поломка спутниковой тарелки или телеантенны, неисправность ресивера). Еще одно обоснование того, почему нет сигнала в телевизоре – поломка тарелки или обычной телеантенны. Если вы пользуетесь тарелкой, то сначала удостоверьтесь в том, что она направлена в нужную сторону. Ремонтные работы у оператора. Эта причина в большей степени касается тех случаев, когда пользователь является абонентом провайдера спутникового или кабельного ТВ. Куда звонить, чтобы узнать, почему нет сигнала на телевизоре сегодня? Конечно, нужно обратиться в службу поддержки провайдера, но сначала убедитесь, что именно тех. работы стали причиной отсутствия сигнала.

 
 
#1 Ольга : 2014-09-18 12:41

Здравствуйте.телевизор перестал включаться и от пульта и нажав на кнопки.Если нажимать на пульт минут 20-25 на включение -начинает работать. Что все? Покупать новый? телевизор Самсунг - жк. Показывает отлично.

Модератор: 2014-09-19 15:35

Здравствуйте, возможно неисправны: блок питания, блок строчной или кадровой развертки, блок инвертора. Для более точной диагностики и рентабельности ремонта рекомендуется обратиться к специалистам.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!