Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин > Доброго времени суток! Только купили кофемашину DeLonghi Magnifica ESAM30xy. Поработала 2 дня. Сейчас после включения начинает мигать индикатор: отсутствие воды или бака для воды. Хотя бак полный и на месте.В инструкции - либо слишком мелкий помол кофе, либо завоздушился: помол укрупнили, воздух стравили ч/з капучинатор. Эффекта нет. Что это?

Доброго времени суток! Только купили кофемашину DeLonghi Magnifica ESAM30xy. Поработала 2 дня. Сейчас после включения начинает мигать индикатор: отсутствие воды или бака для воды. Хотя бак полный и на месте.В инструкции - либо слишком мелкий помол кофе, либо завоздушился: помол укрупнили, воздух стравили ч/з капучинатор. Эффекта нет. Что это?

Евгений : 2016-01-07 14:04
Модератор: 2016-01-14 15:17

Здравствуйте, не видя машину, сложно сказать, в чем проблема, так как кофемашина новая, Вам лучше обратиться в сервисный центр или в магазин по гарантии.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Виталий : 2015-08-26 15:05

Кофемашина BOSCH TCA6701/04 - после процедуры чистки пишет NAPOLN.SISTEMA // NAZHJMI CAFE. После нажатия кнопки CAFE включается насос и в поддон поступает вода. Через 10 секунд насос выключается и снова появляется та же надпись. Процедура повторяется до бесконечности (с интервалом на долив воды в емкость и опорожнение поддона). Что могло произойти?

Модератор: 2015-09-02 11:08

Здравствуйте, возможно, машина была сильно загрязнена, или процедура очистки была проведена не совсем корректно. Попробуйте снова провести очистку строго по инструкции, если надпись не исчезнет, то лучше вызвать мастера, потому что дистанционно сложно выявить неисправность.

 
 
#4 Ирина : 2016-03-13 10:30

Здравствуйте, машина PHILIPS HD 8824 при включении был вынут поддон( одновременно с включением машины) загорелся соответствующий индикатор, но поддон вставить не получается, мешает внутри машины опустившейся механизм( не знаю названия, похоже именно он сбрасывает таблетки в сборник), т.е. если контейнер для таблеток вытащить то поддон входит, а с ним уже мешает, машина не включается потому что работает индикатор, нужно чтобы эта "Штучка") встала на место

Модератор: 2016-03-15 12:03

Здравствуйте, рекомендуется вызвать мастера, самостоятельно, без специальных навыков устранить проблему вряд ли получится.

 
 
#3 Сергей, Санкт-Петербург: 2018-08-06 20:24

добрый день машина gaggia platinum vision при подаче пара,пар так же выходит справа через отверстия в сервисной двери потом перестает нормально ли это?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-07 20:24

Здравствуйте. Согласно информации предоставленной производителем излишки пара могут выходить через боковые отверстия, что может быть вызванно загрязнением в трубке. Рекомендуется проводить регулярную чистку трубки подачи пара, что поможет избежать возникновения более серьезных неисправностей. В случае появления иных неполадок и серьезных неисправностей, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе

 
 
#2 антон, уфа: 2019-06-04 15:10

Подскажиnt, нормально ли то, что каплесборник заполняется через каждые три четыре чашки кофе? Если это поломка, то в чем причина и что делать? Машинка saeco taleo ring

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-05 15:10

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. В большинстве случаев данная проблема связана с выставленными настройками. Рекомендуется произвести повторную настройку, указания к которой Вы сможете найти в инструкции. Если проблема сохранилась после изменения настроек, будет необходимо проверить плату управления и другие элементы на наличие неисправностей. Безопаснее всего доверить проведение работы такого рода специалисту по ремонту кофемашин, оставить заявку на вызов которого Вы можете по одному из номеров указанных в разделе "Контакты"

 
 
#1 Наталья, Васильевка: 2018-08-07 08:40

Добрый день! С сопла где должно бежать кофе - бежит вода

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-08 08:40

Доброго времени суток. В большинстве случаев следующие причины приводят к этой неисправности: загрязнение варочной группы, неправильно настроенный помол, засор в отделении для молотого кофе, неполадки в механизме помола. В первую очередь рекомендуется провести полною чистку кофемашины, строго следуя указаниям в инструкции Вашей кофемашины. В случае сохранения проблемы проверьте жернова на наличие повреждений. Если проблема не была устранена, либо не выявлена, лучше всего обратиться к мастеру по ремонту кофемашин для проведения диагностики и ремонта, в случае необходимости.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!