г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте,у нас духовка работает только если включить конфорка.В чем проблема?
Другие вопросы:
Добрый день. Подскажите пожалуйста, керамика Bosh 12 лет, стала отключаться. Протрешь сенсорные кнопки управления тряпочкой, включается и работает. Может постоянно отключаться, а может 2-3 дня работать нормально. Можете назвать причину? Спасибо.
Модератор: 2015-07-20 10:46
Здравствуйте, причина может быть либо в самих конфорках(надо проверять ТЭН, все контакты и т.д.), либо в модуле управления, для точной диагностики необходим осмотр, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
В гостиничном комплексе установлены встроенные духовые шкафы ханса. На выходных при выключеных режимах сразу в нескольких номерах стоит гул со стороны платы дисплея. Напряжение померели, 228 вольт. Что может быть?
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-09-03 10:14
Доброго времени суток. Если плитка создает звуки, пока подключена к сети, но не работает, значит, проблема в электроцепи. Какие-то контакты вышли из строя. Нужно проверить контроллер питания. В редких случаях электрический гул исходит от встроенного таймера. Это указывает на неисправность контактов или платы часов. Рекомендуем произвести их замену. В качестве меры безопасности, рекомендуется временно отказаться от использования плиты, отключив ее от сети и вызвав мастера по ремонту электроплит.
Здравствуйте . Варочная панель NEFF. Быть может раньше не замечали, но сейчас при включении питания на максимальный уровень (9) издается не большой гул,жужжание, не громкое и при смене температуры в конфорках ниже, звук проходит . Если ставишь на конфорку что то объемное, звука не слышно. Так должно быть? решила для успокоения спросить. Спасибо.
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-05-19 15:23
Благодарим за обращение. Звуки подобного рода при работе характерны для варочных панелей индукционного типа. Подробнее о подобных звуках и других особенностей Вашей варочной панели Вы можете узнать в инструкции. В случае, если при работе присутствуют звуки, описание которых отсутствует в инструкции, лучше всего вызвать мастера для проведения диагностики и дальнейшего устранения проблемы
сенсорная панель работает. но при включении нагревается только одна конфорка. остальные при включении остаются холодными. в чем причина?
Модератор: 2015-01-15 13:07
Здравствуйте, скорее всего неисправен модуль управления, более точно скажет специалист при осмотре.
Здравствуйте. Нормально ли то, что при включении духовки перестают работать конфорки? Плита эви417.
Андрей, мастер сервиса: 2018-02-20 17:00
Добрый день! Причины: 1. Плохая изоляция контактов. Надо восстановить изоляцию или заменить провода. Для полной проверки стоит осмотреть состояние изоляции и контакты всех проводов, в том числе с переключателем мощности, патроном подсветки. 2. Изношена проводка на ТЭНе. Решением становится зачистка и фиксация провода на тэне. Есть смысл проверить все провода, идущие на нагреватель духовки, во избежание повторения проблемы. Дополнительно можно проверить сам нагреватель на пробой, возможно, он сам поврежден. 3. Неисправен управляющий модуль. Если есть неисправность, это тоже приводит к короткому замыканию. Ремонт сводится к замене старого модуля на новый, что следует доверить специалисту. 4. Что-то неисправно вне плиты. В окружении прибора тоже полно электрических штук, которые могут ломаться при некоторых благоприятных обстоятельствах. 5. Утечка тока. Тут возможно три варианта: - если ток утечки выше 16 мА (напомню, что в быту чаще бывает так, что минимальный отключающий дифференциальный ток на УЗО с установкой рассчитан на 30 мА), надо копать в сторону неисправностей самого духового шкафа, о чем я говорил выше; - есть ток ниже 1 мА – без лишних церемоний меняем автомат; - если 5-10 мА, надо перебирать духовку и менять УЗО. Если после включения духовки вырубает всю плиту, меры надо предпринять немедленно. Вам нужен срочный ремонт плиты, позвоните по номеру указанному на сайте.
