г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Проточный водонагреватель Atmor шумел, потом (я перекрыла краны) хлопнул и из него полилась вода, не очень много. Я перекрыла полностью воду в квартире и выключила предохранитель водонагревателя. Но вода попала на какие-то провода, лежащие на зеркале в ванной и что-то коротнуло - сверкнуло, запахло проводкой, вырубило свет. Вопрос - что делать с водонагревателем?
Другие вопросы:
У меня Ariston velis power 100,отлючается и не нагревает воду, при этом горят индикаторы кнопок eco и fast
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-23 08:25
Рады приветствовать Вас. Согласно инструкции, вероятно произошла внутренняя поломка электронной платы. Для устранения неисправности подобного рода лучше всего вызвать квалифицированного специалиста, который проведет необходимую диагностику и ремонт
Добрый день! Бойлер электролюкс 100л успешно отработал прошлый дачный сезон, в этом году вот подключили его снова и... он сразу выключается, при ресете на узо происходит тоже самое (на секунду загорается и гаснет). Самое интересное что при перекрытии крана подачи воды и стравливания давления в душе, он... работает! Но при подаче давления тут же выключается как выше. Что это может быть?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-05-03 21:58
Здравствуйте! Если бойлер не включается, необходимо его разобрать и провести полную диагностику техники. Перед тем, как это сделать, убедитесь, что: Вилка, розетка, шнур находятся в исправном состоянии; Одновременно с электрическим или газовым бойлером не включено других мощных электроприборов и не выбивает автомат, узо. Если здесь проблем не обнаружено: Обесточиваем оборудование; Сливаем воду. Далее с помощью тестера проверяем нагревательные элементы (подача электричества на клеммы). Находим обрыв или замыкание. Возможно, вы обнаружите, что какая-то деталь и вовсе сгорела. Тогда будет необходима замена запчасти на новую (ремонт ТЭНа так же возможен, но часто только руками специалиста). Если обнаружите пробой на корпусе, то ТЭН не будет работать, а бойлер включаться, так как будет срабатывать УЗО. Если водонагреватель не включается и после замены ТЭНа, то возможно дело в термозащите. Термозащита срабатывает, если температура вода превышает 90 градусов или если есть неисправность в термостате. Всё это происходит в основном из-за образования накипи. Поэтому, перед тем, как включить термозащиту, необходимо: Разобрать систему и слить воду; Почистить бойлер. При отсутствии инструментов и навыков можно воспользоваться услугами нашего сервисного центра.
Здравствуйте! У меня водонагреватель Электролюкс. Греет нормально, но как только открываю кран горячей воды срабатывает УЗО. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-08-06 18:05
Приветствуем Вас на нашем сайте. Согласно информации предоставленной производителем такая проблема может быть вызвана неправильным заземлением, что приводит к срабатыванию УЗО. В целях безопасности рекомендуется временно отказаться от использования водонагревателя, отключив его от сети и опустошив бак, после вызвав мастера для проведения диагностики и устранения проблемы
Сегодня заменил тэн. Включил. Через два часа заметил, что внутри бака булькает вода. Включил кран горячей воды. Кран начал чахать и плеваться ржавой водой, через минут 10 пошла нормальная вода без воздуха. Потом попробовал ещё пару раз, промежутками снова чихала и потом все нормально. Через час заметил, что вода перестала нагреваться, а стрелка начала падать. Неужели сгорел тэн из-за воздушенности системы и снова нужно менять тэн, предварительно стравив воздух?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-29 18:04
Благодарим за вопрос. К сожалению, вероятней всего из-за неправильного введения в эксплуатацию в следствии завоздушенности системы ТЭН пришел в негодность. О том, как провести правильную установку ТЭНа и дальнейшее введение водонагревателя в эксплуатацию, Вы можете узнать из инструкции к модели Вашего водонагревателя. В случае, если информация не была найдена или самостоятельное устранение неисправности не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе
Здравствуйте.У меня такой вопрос.Нагреватель Оазис.Рядом с вилкой расположен блок с индикаторами при повышении температуры выключается,пробовал повернуть ручку назад включается всё,работает, поворачиваю опять повышаю температуру и тут же всё вышибает.Пожалуйста помогите в этом.
Модератор: 2015-06-29 11:08
Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации, какой тип нагревателя, какая модель. Можно предположить, что срабатывает защита, поскольку на водонагревателе имеется ограничение температуры нагрева. Сверьтесь с инструкцией, там должно быть это указано. В любом случае дистанционно сложно точно определить неисправность, рекомендуется вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.
