г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте!подскажите пожалуйста у меня печь Ханса.Не работает духовой шкаф даже лампочка не горит внутри духовки, а когда выставляешь градус загорается лампочка что духовка включена,но она не греет
Другие вопросы:
Перестала работать встроенная в электропилту духовка,не реагирует на на повороты переключателя,свет не включается,мигает маленькое табло. Электрокомфорки работают исправно.
Андрей, мастер по ремонту кухонных плит: 2018-04-16 22:28
Добрый день! Если духовка не нагревается при работающих индикаторах с подсветкой (маленькое табло горит). В тех случаях, когда подсветка духовки и все индикаторы функционируют, а сам шкаф перестал работать (нагреваться), причиной неисправности чаще всего бывает выход из строя ТЭНов. ТЭН можно только заменить, а саму замену производит мастер. Обратитесь в наш сервсиный центр.
Здравствуйте , месяца четыре как купила и пользуюсь газовой плитой Hansa , заметила очен сильный щелчок или треск , после того как я сварила еды отключила печь проходит около минут 20 и вот этот сильный щелчок один раз. Скажите пожалуйста это может быть она так остывает и что такое это вообще опасно ?? Спасибо
Андрей, мастер по ремонту кухонных плит: 2020-11-14 19:33
Добрый день! Не переживайте, ничего страшного в этом нет. Металл остывает, дефомируется, вот и издает звуки. Боятся тут нечего. Однократный щелчок после выключения - срабатывание клапана газгонтроля, который перекрывает газ к горелке после остывания датчика. Если щелчки учащаются тогда можно обратиться в наш сервисный центр.
Приветствую.Электроплита со стеклокерамической варочной поверхностью.При работе нагрев спиралей-то появляется,то исчезает это нормальный режим?
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-07-11 16:49
Рады приветствовать Вас. Подобный принцип работы характерен для индукционных плит с варочной поверхностью. Таким образом регулируется необходимый нагрев. В случае возникновения иных проблем в работе электроплиты, Вы можете обратиться к мастеру, оставив заявку через специальную форму
Добрый день, электроплита с духовкой deluxe, во время выключения конфорки произошел хлопок и вспышка индикатора, индикатор потух и плита больше не продает признаков жизни... В чем может быть причина и сколько примерно стоит ремонт?
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-06-29 22:19
Рады приветствовать Вас. Вероятно мог произойти скачок напряжения, что привело к неисправности электроплиты. Стоимость ремонта зависит от того, какие элементы вышли из строя. Чтобы определить это, безопаснее всего будет вызвать специалиста по ремонту электроплит, который проведет диагностику и озвучит стоимость замены неисправных элементов.
Здравствуйте, варочная панель Electrolux 6641 P пропал звук при включении плиты, таймера, регулировок конфорок. Подскажите пожалуйста возможно ли это продиагностировать через сервисный режим. Может быть какая то комбинация сенсоров вкл/выкл звука случайно активировалась? В инструкции нет ни описания сервисного режима, ни описание такой ситуации, нет описания режима сброса настроек на заводской режим.
Андрей, мастер по ремонту электроплит: 2019-05-07 18:50
Здравствуйте. Производителем не предоставленно достоверной информации о запуске сервисного режима на данной модели варочной панели. Рекомендуется провести самостоятельную диагностику согласно указаниям в инструкции. В случае, если это не помогло выявить источник проблемы, лучше всего обратиться к мастеру, оставив заявку через специальную форму
