г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день. У нас новая свч Samsung ME872PR. Обнаружили, что нижний край дверцы неплотно прилегает (отходит мм на 2 от внешней панели). Верхний край прилегает плотно. "Тестировали" мобильником: помещали во внутрь, закрывали дверцу, звонили. Звука не слышно, но печкой не пользуемся,опас аемся. Скажите, пожалуйста, насколько опасно неплотное прилегание дверцы. И как можно самим проверить и исправить этот дефект.
Другие вопросы:
СВЧ Candy,на днях перегорела лампа,аж взорвалась,в квартире выбило автомат,после этого она не работает,далее после осмотра заменил керамический предохранитель, стала работать,греет ,но не вращается поддон и не крутит вентилятор,и новая лампа не горит,горит заметил если её прикоснуть к корпусу.
Модератор: 2012-10-25 14:15
Здравствуйте, извините за задержку с ответом. По описанию неисправности похоже, что перегорело реле управления вентилятором/мотором, так же вероятно необходим ремонт блока управления.
Тарелка микроволновки вращается "толчками" (прерывисто". В чем может быть проблема?
Андрей, мастер по ремонту микроволновых печей: 2018-04-27 19:25
Вероятно у вашей модели вместо двух деталей (кольца и "шестерни" ) сделали одну, поэтому и нет никаких выступов . Поэтому вращается не сама тарелка через зацепление с "шестерней" а вращается деталь надетая на вал двигателя, и через колесики на ней передается движение на тарелку. Неровное движение есть, но не такое чтобы из стакана вода расплескивалась. Скорее это не брак, а особенность конструкции не влияющая на разогрев и приготовление пищи. Если проблема усугубиться, можете обратиться в наш сервисный центр.
На дисплее появляется значек ключ,как исправить?
Андрей, мастер по ремонту микроволновых печей СВЧ: 2018-12-04 12:28
Здравствуйте. К сожалению, без уточнения модели не представляется возможным решить Вашу проблему удаленно, но Вы можете сделать это самостоятельно. Ознакомьтесь с инструкцией к Вашей модели микроволновой печи, изучив раздел с описанием световых индикаторов и раздел досервисным решением проблем. В случае если представленная там информация не помогла решить проблему или провести диагностику самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру, оставив заявку через специальный раздел сайта.
Здравствуйте! Помыли микроволноку средством для очистки от жира. Оно оказалось очень жестким. И теперь внутри вся микроволновка в белых разводах. Что делать?
Андрей, мастер по ремонту микроволновых печей СВЧ: 2019-06-06 17:35
Доброго времени суток. Появление белых разводов внутри микроволновки вероятней всего вызванно не достаточно тщательный удалением моющего вещества. Для проведения более тщательного ухода за микроволновой печью рекомендуется обратиться к инструкции от Вашей модели устройства, изучив соответствующий раздел. В случае возникновения других неполадок в работе микроволновки Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку через специальную форму
Купили два дня назад микроволновую печь Самсунг при открытии дверцы она скрипит(считается ли это браком)могу ли я ее вернуть в магазин как не качественный товар?не хочется новую и уже чинить,и еще вопрос не зависимо стоит ли блокировка панели или нет,если чуть чуть нажать на кнопку открытия дверцы начинает шуметь кулер,загорается свет и вращается тарелка нормально ли это или это брак? у меня детки и я боюсь.Спасибо,жду от вас ответа
Андрей, мастер по ремонту микроволновых печей СВЧ: 2018-08-31 01:52
Приветствуем Вас на нашем сайте. Такие неисправности могут послужить причиной возврата некачественного товара. В случае, если микроволновка уже не подлежит возврату, Вы можете обратиться за помощью к специалисту по ремонту микроволновых печей для проведения диагностики
