Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях телевизоров > У меня телевизор Pfilips Smart ,ребенок нажал на пульте какие-то кнопки, звук есть но картинки нету. Черный экран.Что делать.

У меня телевизор Pfilips Smart ,ребенок нажал на пульте какие-то кнопки, звук есть но картинки нету. Черный экран.Что делать.

Алексей, Винница: 2019-07-05 21:18
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2019-07-06 21:18

Добрый день. Данная проблема может быть вызвана переключением режима. Вам необходимо провести возврат к заводским настройкам. Порядок действий различается от модели к модели. Рекомендуется изучить инструкцию, ознакомившись с разделом "Описание проблем и их решение". В случае, если самостоятельно устранить проблему не удалось, Вы можете вызвать мастера, оставив заявку через следующую форму

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 ЕВСЕЕВ ВЛАДИМИР ГРИГОРЬЕВИЧ, Р.П.ЛИНЕВО НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАС: 2017-11-08 13:12

ТЕЛЕВИЗОР LG42S570T ПО ГАРАНТИИ БЫЛ НА РЕМОНТЕ В СЕРВИСЕ Г.БЕРДСКА 3 РАЗА.В ДАННОЕ ВРЕМЯ,УЖЕ В ТЕЧЕНИИ 2Х ЛЕТ ПРОИСХОДИТ ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭКРАНА,ЗВУК НОРМАЛЬНЫЙ,РАБОТА ПУЛЬТА НОРМАЛЬНАЯ.ВЫКЛЮЧАЮ ТЕЛЕВИЗОР.ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ВКЛЮЧАЮ.ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ (от 1 до 10 мин.)все повторяется.НЕ КАКОЙ СТАБИЛЬНОСТИ ПО ВРЕМЕНИ НЕТ.ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ТАКИХ МАНИПУЛЯЦИЙ (ДО 10 РАЗ) ВСЕ ИДЕТ ХОРОШО.ПОСЛЕ ВЫКЛЮЧЕНИЯ ТЕЛЕВИЗОРА ВСЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ НА КРУГИ СВОЯ.ПЕРЕД ОТКЛЮЧЕНИЕМ ЭКРАНА С ЛЕВОЙ СТОРОНЫ ПОЯВЛЯЮТСЯ ТЕМНЫЕ ПЯТНА. 4 РАЗА СДАВАЛ В РЕМОНТ В РАЗНЫЕ МАСТЕРСКИЕ,В ТОМ ЧИСЛЕ И В СЕРВИС Г БЕРДСКА,У НИХ ОН НЕ ОТКЛЮЧИЛСЯ НИ РАЗУ.МНЕ ВОЗВРАЩАЛИ ЕГО ОБРАТНО.ДОМА ВСЕ ПОВТОРЯЛОСЬ.ПРОШУ ПОМОЧЬ,ХОТЯ БЫ СОВЕТОМ.ЖДУ ОТВЕТА.

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2017-11-09 08:05

Добрый день. Велика вероятность , того,что убили процессор и то что Вам говорят, что телевизор не выключается в сервисном центре, ни чего не значит.Проверте напряжения у себя в сети . Попробуйте поставить стабилизатор напряжения.

 
 
#4 Ирина, Тюмень: 2018-03-19 19:44

Здравствуйте! Телевизор Samsung smart, посреди ночи экран вспыхнул светом, но экран был тёмный и подсвечивался, и моргала красная лампочка, на какое-то время( несколько секунд) перестала и снова заморгала. Обновления нет, значит он не обновлялся

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-31 09:39

Добрый день! Есть вариант, что он просто не выключен. ЖК не может полностью задержать свет от ламп (светодиодов) задней подсветки, вот он и светится, но с черным экраном. Устраняется выдергиванием ТВ из розетки (если неисправен сам ТВ) или простым разбирательством и нормальным выключением телевизора. Другой случай, это может быть неисправность и подсветка панели постоянно включена. Необходимо диагностировать проблему в центре по ремонту телевизоров.

 
 
#3 Юлия Попов, Санкт-Петербург: 2019-03-13 13:18

Телевизор LG 43UJ651V.При переключении каналов иногда слышится громкий треск, с чем это может быть связано?

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2019-03-14 13:18

Здравствуйте. Проблема с появление посторонних шумов может быть связана с неисправностью динамика или электроплаты. Возможно произошло частичное отслоение контактов. Для диагностирования и устранения этой неисправности безопаснее всего вызвать мастера по ремонту телевизоров, оставив заявку по этой ссылке

 
 
#2 Игорь, Чернигов: 2020-11-16 15:51

Телевизор Toshiba 40S2550EV Сначала появились проблемы с повторным включением телевизора сразу после выключения. Не включался. Потом включался, но без изображения. Думали подсветка полетела. Привезли чтобы отвезти в СЦ, но включился нормально и работет. В чём может быть проблема? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2020-11-17 15:51

Добрый день! Возможные причины: - Повреждение кабеля. Потеря контакта в кабеле, который отвечает за источник сигнала. Следует заменить элемент и проверить устранение проблемы. Если изображение на телевизор поступает с нескольких источников, переключиться на альтернативный. - Поломка матрицы. Признаки: 1. появление скачков видео; 2. картинка отображается только на половину доступной площади; 3. изображения не видно из-за полос. Ремонт заключается в замене матрицы. Процедура оправдана только по отношению к новым телевизорам. - Перегорание конденсаторов. Неполадка возникает после сильных скачков в сети. Признак поломки: нет изображения, звук есть. Добравшись до платы телевизора, можно обнаружить вздутый или разорвавшийся конденсатор. Попутно перегорает и предохранитель. Для ремонта потребуется отыскать такой же конденсатор и впаять его на место старого. - Повреждение или отсоединение шлейфа. Признаки: 1. периодическое исчезновение картинки; 2. на изображении заметна рябь или небольшие помехи; 3. искажения: полосы, дублирование. Ремонт этого компонента нецелесообразен, проще произвести замену. - Проблемы с подсветкой. Проявляется неисправность миганием картинки и появлением ряби. Отыскать компоненты получится только в сервисном центре. - Поломка инвертора. Признаки: 1. мерцание и искажение картинки; 2. видео появляется только спустя продолжительное время; 3. рябь на экране; 4. изображение расплывается или сильно тускнеет. Инвертор может перегореть на лампах, в контроллере платы, трансформаторе. Для решения проблемы рекомендуем обратиться к мастеру по ремонту телевизоров.

 
 
#1 Михаил , Владивосток: 2019-02-01 12:56

Дочка засунула провода аудио видео в розетку и телевизор Панасоник виера стал включаться на 5 секунд и сразу выключается

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2019-02-02 09:52

Здравствуйте. Перепад (скачок) напряжения вероятно вызвал комплексную поломку различных компонентов телевизора: микросхем, блока питания, конденсаторов. Чтобы выяснить какие именно элементы вышли из строя необходимо провести полную диагностику. Диагностику и последующий ремонт может провести наш квалифицированный специалист, оставить заявку на вызов которого Вы можете в специальном разделе.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!